江滨社区：“小市集”激活“大治理”

“老楼，干吗去，走这么快？”

“听说楼下小公园有免费理发、修手机的，这不刚好有需要，赶紧去看看。”

“我是奔着‘茶话会’去的，隔壁吴老师刚打来电话说，社区、物业、业委会的负责人都在现场，我有几个情况要当面反映下。”

这是9月5日18时30分左右，发生在梅园小区的一幕。当天，由稠城街道江滨社区组织开展的“江滨小集”活动走进该小区。

江滨社区是我市成立较早的社区，属于老旧小区。为进一步巩固基层党建引领城市基层治理成效，持续深化稠城街道“家门口”服务体系工作，江滨社区积极谋划，因地制宜推出“‘江滨小集’在这里等你”系列活动，切实打通联系服务群众的“最后一米”。

本次“江滨小集”活动以“睦邻共享”为主题，旨在为社区与居民之间搭建一个交流分享的平台，助力邻里之间互助友爱。“白天上班的、做生意的居民大多不在家，老年人碍于高温也不想出门，我们就利用晚上时间送服务上门，把市集开到居民小区。”江滨社区相关负责人表示，此举是社区服务的一次创新和探索，希望通过这种方式，让居民在家门口就能享受到免费且便捷的服务，同时进一步拉近邻里间的交流联系，变“陌邻”为“睦邻”。

在社区的积极组织下，当天现场共开设了11个便民服务点。由社区工作人员坐镇的居民需求征集摊点前，不少热心居民纷纷拿出手机扫码并认真填写相关信息；理发摊点前，专业理发师在开剪前会耐心询问居民的基本要求；义诊摊点上，来自社区卫生服务站的医务人员除提供血压测量、拔罐等基本医疗服务外，还就一些健康事项进行答疑解惑；非遗漆扇体验摊点前人气最旺，长长的队伍中以年轻人和青少年居多。此外，在反诈宣传和露天电影观看区域，志愿者不时提醒过往居民要增强安全意识。

除了具体的服务项目外，此次“江滨小集”还探索开设了“公园里的茶话会”环节，以三方协同户外议事会的形式，引导小区居民自我服务、自我管理、自我监督，将大事小事化解于无形，让老小区的善治走进居民心里。这期间，居民可以就小区的环境改善、设施维护、文化活动等提出自己的意见和建议，实现小区事务的共商共建共治。对于居民需求，社区可以解决的就在现场就地解决，不能解决的就逐级上报，通过街道的力量整合更多资源，解决群众诉求，切实保证各类问题不出小区，提高群众的获得感、幸福感。

有事谈事解难，无事喝茶谈心。现场的小石桌上摆放着几杯清茶及一些水果，桌旁围坐着六七个人。他们中，有社区书记以及小区业委会和物业公司相关负责人，还有不时加入的居民。“单元楼的公共楼道上能不能统一配置灭火器，以备不时之需。”“电车充电太麻烦了，小区里没有充电桩，又不能从家里直接拉根线出来，充个电都要跑到稠州公园那边。”“住了10多年了，还是第一次见社区书记以这种方式跟我们面对面聊天问需，形式轻松自然又接地气，类似活动以后要多搞。”大家喝着茶、聊着天，有难事坐下说，有意见当面提，没聊几分钟，现场气氛就活跃起来，有的居民直切主题。

“通过‘摆摊设点’的方式，解难服务两不误，吸引居民走出家门、融入社区、参与治理，实现资源、服务、效能下沉，让小市集带来城市烟火气，激活基层‘大治理’。”江滨社区负责人表示，根据计划安排，社区今后每个月都会组织一场“江滨小集”活动，欢迎广大居民多来走走看看、坐下说说。