义乌供水服务进社区

为进一步开展“服务进社区 优水入万户”专项活动，上月下旬，义乌市自来水公司将服务窗口延伸至社区一线，开展业务宣传解答、办理水表过户等业务，切实为用户解难题、办实事。

在胜利华府房屋交付现场，该公司工作人员耐心指导用户通过手机办理过户业务，解答关于水价政策等相关问题。同时，现场演示如何通过微信、支付宝等平台缴纳水费，并向用户普及节水常识和日常用水注意事项。

截至11月底，今年义乌市自来水公司已累计完成1100余户的水表过户等业务办理，开展各类业务咨询230余起。该公司将继续秉承以用户需求为导向的服务理念，不断探索和创新服务模式，打通供水服务“最后一公里”，提升用户满意度和获得感。