“一库两站三方协作”体系助企出海

5月19日，我市知识产权维权服务中心（以下简称“维权服务中心”）接到义乌某电子商务有限公司的求助电话。该公司在速卖通平台销售的玩具贴纸近日收到美国法院的临时禁令，其账户资金也被冻结。在进一步了解后得知，是美国一家公司通过当地律所起诉该公司侵权，并指控其产品中有一张图片与“Grumpy Cat”（暴躁猫）形象相同。目前，该电子商务公司希望维权服务中心能提供专业指导，以应对此次知识产权纠纷。

收到求助后，维权服务中心第一时间响应，在详细了解案件具体情况的基础上，迅速为企业匹配知识产权领域专家，提供专业的法律指导和应对策略。

在知识产权维权服务实践中，企业主动寻求帮助的情况并不少见。为更好地应对跨境知识产权纠纷，维权服务中心构建“一库两站三方协作”跨境知识产权纠纷服务矩阵，为企业提供高效、精准的维权支持。

“一库”，即Lex Machina海外数据库，持续跟踪收集海外知识产权涉诉信息，做好企业精准服务的“前哨岗”。当监测到企业涉及商标、专利等侵权风险时，维权服务中心会主动联系相关企业，告知风险并提供专业协助。对于需要支持的企业，中心将提供包括法律咨询、应诉策略等在内的全方位指导，助力企业有效化解纠纷。

“两站”则指的是，在迪拜和法兰克福设立的海外知识产权服务站，为“走出去”的企业提供在地化支持。服务站为企业提供当地政务信息和知识产权政策动态。针对知识产权纠纷，提供基础性的法律咨询和应对指导，为企业海外经营保驾护航。

此外，构建“三方协作”机制，通过政府引导、企业参与和保险保障的协同模式，去年创新引入TRO（跨境电商临时禁令）保险业务。维权服务中心工作人员介绍，该保险产品全面覆盖海外知识产权纠纷中的律师费、和解金及侵权赔偿金等核心支出，可降低企业海外维权成本90％以上，有效破解中小企业“出海”维权的资金困境。

据统计，今年以来，维权服务中心共监测案件44起，服务企业546家次，出具企业海外布局、跨境案件应对等指导意见书8份，指导4家企业取得海外案件和解。

在深化“一库两站三方协作”机制的同时，维权服务中心持续拓展服务维度，开展海外商标抢注监测及美国商标撤销提醒服务，依托17名专家组成的海外维权专家库，为企业提供“一对一”涉外纠纷应对指导。自2018年起，义乌成为“马德里商标”国际注册申请受理城市，实现知识产权服务能级跃升，快速维权、商标变更、转让、续展、许可备案及马德里商标国际注册等国家级、省级服务资源在此集聚，构建起覆盖知识产权全生命周期的保护体系，为企业和个人提供了全方位的知识产权保护，助力义乌企业“出海”。