义乌“一站式”质量服务 赋能产业新发展

浙江蓝宇数码科技股份有限公司是国内首家专业数码印花墨水生产厂家。从一家工厂成长为国家专精特新“小巨人”企业的过程中，蓝宇数码也曾遭遇“成长的烦恼”：随着行业快速发展，现有分散染料墨水行业标准难以覆盖“高性能”墨水的质量要求，导致市场存在产品稳定性不足、安全性指标缺失等问题。“相关部门得知这一情况后，组织各领域的相关专家指导我们起草‘浙江制造’团体标准，不仅提升产品质量，更提高市场竞争力。”蓝宇数码相关负责人说。

让蓝宇数码突破发展瓶颈的专家资源来自义乌质量基础设施“一站式”服务联盟。据悉，为强化服务企业的技术支撑，早在2023年，义乌市市场监管局就成立该联盟，以义乌市产品（商品）质量检验研究院、义乌市标准化研究院、义乌市知识产权维权服务中心、浙江（义乌）国家标准技术审评中心等4家技术服务机构为核心，引入中国计量大学现代科技学院、复旦大学义乌研究院、浙江省质量科学研究院等13家高校、科研院所和第三方技术机构，为企业提供多渠道、特色化、个性化服务。

同时，该联盟动态建设质量专家智库，吸纳质量、标准、知识产权等领域优秀专家入库，深入企业生产一线，精准解决企业新建实验室设备检测、标准制修订、产品技术攻关等难题，实现质量服务无缝对接。

“走访中我们了解到蓝宇数码的现状后，质量服务站马上会同服务联盟的专家团队对企业开展‘诊断’，将服务重心锁定在推动标准升级上，邀请义乌市标准化研究院专家全程协助企业起草研制‘浙江制造’团体标准，推动企业从设计研发到质量承诺全链条对标，生产效率提升15%，不合格率下降3%，市场竞争力显著增强。”义乌市市场监管局相关负责人说。

据悉，近年来义乌持续聚焦支柱产业、重点企业，探索更符合义乌实际的“一站式”服务平台建设之路，全力破解行业质量管理、产业转型升级等难题。该市以小商品产业为重点，系统集成注册登记、质量管理、品牌培育、标准服务等9大领域市场监管基础职能，以及小商品标准培育提升、国际贸易认证（备案）指导等10项个性化特色服务；集成“浙江质量在线”等省市县三级涉企数字化服务平台，提供全链条、全方位、全过程“一站式”综合集成服务，搭建企业服务新桥梁，精准滴灌促进企业发展。

义乌是浙江省最大的化妆品出口基地、彩妆生产基地和全球重要的化妆品贸易中心。“近年来，在化妆品产业的转型升级中，不少企业暴露出质量人才不足、品牌意识不强、质量管理能力较弱等问题。”针对产业现状，义乌市市场监管局与义乌市化妆品行业协会、产业园区联合打造质量服务站，引入义乌市产品（商品）质量检验研究院等技术机构资源，组织专家上门服务，为义乌及周边地区170多家化妆品企业提供多渠道、特色化、个性化等服务，满足化妆品成品、半成品、原料等各种性能的检测需求，提供化妆品备案检测服务。去年，该质量服务站的化妆品检测中心为义乌化妆品企业提供检测服务9500余批次，全面带动化妆品产业实现整体质量跃升，年销售额提升超10%。

此外，义乌还在国际商贸城等专业市场，文化用品、化妆品等重点产业园区，服装、饰品、玩具、日用百货等重点行业协会科学布局了12个质量服务站，邀请多家技术机构和多名专家入驻，为企业提供专业化、一体化质量解决方案。

截至目前，义乌已建成2个“一站式”服务平台、12个质量服务站，累计提供实验室开放服务72家次，服务企业（培训、指导、免费检验）570余家次，减免检测费90余万元……义乌的质量基础设施“一站式”服务平台在助力产业发展、企业提质增效上发挥了积极作用。今年7月，该“一站式”服务平台被列入浙江省首批省级重点平台培育名单。