“AI+电商”新业态加速涌现

当AI从概念走向日常，用AI做生意，也早已不再是纸上谈兵。

昨日，在2026浙江电子商务博览会现场，AI成为本届展会最受瞩目的核心亮点。采购商孙平在逛完一圈展会后，最直观的感受是——今年的展台上，AI几乎无处不在，数量之多、功能之全，远超以往。从选品、运营到管理，几乎每个环节都能找到对应的智能助手，展馆里扑面而来的，已不是概念演示，而是即拿即用的生产力。

展会上，一款名为“悟空”的AI工具引起了记者的注意。在网页搜索“悟空”，“你说 悟空干”的交互界面映入眼帘。据展位负责人丽莎介绍，这款产品已展现出强大的电商赋能能力，其核心在于内置的“技能中心”，汇聚了大量场景化指令。在接入1688、TikTok等主流跨境平台后，它能自动抓取数据报告，生成商品详情页并完成一键上架，还能实现短视频商品的智能替换、市场实时监控与竞品分析；在运营端，则覆盖爆款视频文案撰写、营销策略生成等多种场景。

值得一提的是，“悟空”深度嵌入了钉钉系统，用户只需输入口令，即可直接调取日报、周报等内部数据，让日常管理更加轻量化。同时，AI翻译、实时同声传译和会议纪要生成功能也一应俱全。丽莎以义乌典型的“前店后厂”模式为例：经营户的洽谈对象大多是外商，当使用专门的产品录音后，系统会自动上传至电脑，在完成翻译的同时，“悟空”还能从纪要中智能提取客户信息、需求及意向产品，大幅提升跟单效率。而对于制造业而言，面对库存、地址等复杂订单信息，传统人工录入不仅易出错，而且耗费大量人力，AI工具则能精准高效地完成处理，既降低成本，又减少失误。

从单点工具到平台生态，AI对电商的重构正在向纵深推进。今年3月，阿里国际在海外发布了企业级AI智能体平台Accio Work。该平台内置“电商专家”“网店运营”“一件代发货”等专业智能体，并定制覆盖电商与供应链、营销与内容创作、研究与洞察、金融与财务等领域的专用技能包。“这个工具就类似于外贸版的‘龙虾’。”阿里国际站展位负责人孙予涛告诉记者，有了它，一个人也能跑出一支外贸团队。

据了解，用户在使用过程中，可以选择自己在生意中的角色，也可以组建一支虚拟团队。接着，从开店选品到上架营销，再到后续店铺的诊断分析，Accio Work都能“一站式”解决。这不仅帮助个人创业玩家大幅降低门槛，也能为企业降本增效。“当前阿里国际站已有大部分客户在使用该AI工具，且反响良好。”

上海翼投智能科技有限公司的展位上，他们自主研发的AIGC产品FlowAi成为往来客商驻足体验的热点。该工具通过对话式交互界面，将广告开户、跨平台充值、多广告账户管理、核心指标跟踪等繁琐投放流程整合为智能问答，用户只需像聊天一样提出需求，系统便能快速响应并完成操作。

作为FlowAi的核心能力之一，AI短视频一键生成技术尤为引人注目。广告运营优化师李雨龙边演示边介绍，商家输入产品链接，AI便会自动抓取页面信息，智能分析出最接近爆款特征的视频风格，并生成可编辑的脚本。商家根据需求调整脚本后，再将指令下达给AI，十多分钟就能产出一条完整的短视频。从数据输入到成片输出，整个流程行云流水，几乎无需任何视频制作经验。

这项技术的价值并非停留在演示层面，而是已经落地为实实在在的订单。今年4月，一条由FlowAi生成的药物产品视频，时长仅12秒，商家发布后收获了50万元的订单。从展会的热闹现场到企业的真实收益，AI正在参与跨境电商的每个环节。