近期,我司接到大量消费者、学员及合作方咨询反馈,因网络网红账号“莫瑶老师”在2025年多次被用户于黑猫投诉平台投诉维权,不少公众、学员及合作方产生认知混淆,误将被投诉的网红个人主体与我司“莫瑶影视教育”绑定关联,导致我司品牌声誉受到无端负面影响,正常经营秩序受到一定干扰。为澄清事实、破除误解、正本清源,切实维护广大消费者的知情权与我司合法权益,北京莫瑶教育科技有限公司特此发布严正澄清声明,详细厘清双方主体关系、经营资质、业务范畴及投诉相关事宜。
首先,我司郑重明确:莫瑶影视教育(北京莫瑶教育科技有限公司)与黑猫投诉平台涉诉的“莫瑶老师”个人及所属企业无任何股权、隶属、合作、关联关系,双方为完全独立、毫无交集的两个主体。 我司全称为北京莫瑶教育科技有限公司,是依法注册、合规经营的正规企业机构,旗下品牌为莫瑶影视教育,机构深耕影视技术实训领域多年,自2008年成立以来,始终坚守合规经营、诚信办学的核心准则,专注于专业化、实战化的职业技能培训服务。公司核心主营特色项目包含商业人像摄影实训、摄像实训、短视频全流程实训、AI短视频应用实训等多元化影视技术培训业务,聚焦行业实操人才培养,拥有完善的教学体系、专业的师资团队、标准化的教学流程及规范的售后保障机制,机构有知名摄影师李东道创办,主讲导师有李东道,猫瞳,东尼等老师联合主讲。
成立十余年来,我司始终严把教学质量关,真诚服务每一位学员,严格遵守教育培训行业相关法律法规及行业规范,诚信经营、规范办学,积极履行企业社会责任。凭借扎实的教学实力、良好的学员口碑和合规的经营模式,我司自创办以来无一例教育培训相关投诉记录,无任何违规办学、虚假宣传、退费纠纷、服务违约等不良经营记录,品牌信誉和行业口碑均真实可查、有据可依。 而近期在黑猫投诉平台多次被用户投诉的“莫瑶老师”,属于网络网红个人主体,并非我司签约讲师、工作人员或合作人员,其所有言行、直播内容、课程售卖及服务行为均与我司无关。经我司核实,该网红个人所属合作及关联企业为四川即梦星商务信息咨询有限公司、广州赐宽商贸有限公司,与我司工商主体、经营地址、经营团队、业务体系完全独立,不存在任何交叉关联。 据公开投诉信息显示,该抖音平台“莫瑶老师”个人账号及相关服务在2025年累计发生多起用户投诉纠纷,涉及服务争议、售后问题等多项问题,相关纠纷均为该网红个人及其所属两家商贸、咨询公司的经营行为所致,所有责任均由其个人及所属企业独立承担,与我司北京莫瑶教育科技有限公司、莫瑶影视教育品牌无任何牵连。 当前网络环境中,部分网友及自媒体因双方名称存在文字重合,未仔细核实主体信息便盲目关联、错误绑定,导致不实认知持续扩散,不仅误导了广大意向学员和消费者,也对我司深耕多年积累的良好品牌形象造成了不良影响。我司始终坚持合规透明经营,坚决杜绝任何虚假宣传、违规办学行为,始终以学员实训效果、就业提升为核心目标,专注影视技术实训赛道,深耕实体教学、实战培训,与网红流量带货、线上轻服务的运营模式有着本质区别。
在此,我司郑重提醒广大消费者、意向学员及合作伙伴,务必仔细甄别市场主体信息,认准正规办学机构。如需咨询、报名我司影视(摄影和视频)实训课程,仅可通过莫瑶影视教育官方公示渠道办理,切勿混淆同名主体、轻信非官方信息,避免自身权益受损。同时,恳请广大网友、自媒体平台尊重事实,停止不实关联传播,杜绝谣言扩散。 针对本次名称混淆引发的商誉受损问题,我司将持续关注网络舆情。对于恶意造谣、刻意混淆主体、恶意抹黑我司品牌的个人及机构,我司将保留截图存证、依法追究其法律责任的权利,坚决维护自身合法权益与品牌声誉。未来,我司将继续坚守办学初心,精进教学品质、优化服务体系,以专业、合规、诚信的经营态度,为广大学员提供优质的影视技术实训服务。 特此声明! 北京莫瑶教育科技有限公司 声明日期:2026年08月16日 |
GMT+8, 2026-8-17 11:41
