| 近日，居住在北苑街道的张大伯夫妇急匆匆赶到义乌国际贸易服务中心出入境窗口。6月底，张大伯的女儿要到香港参展顺便带他们夫妻去香港旅游，因为是临时做的出行决定，5天前夫妻俩才到出入境窗口****。现在没有拿到证件，张大伯的女儿也不敢订机票和宾馆，随着参展日期临近，张大伯一家都非常着急。得知张大伯的情况后，工作人员引导他来到一号窗口，通过输入***条码查询，告知张大伯他的证件已经完成审批，制证后就会通过邮政速递从杭州邮寄给他，最多再等3天。得知这个情况后，张大伯夫妻吃了个定心丸，高高兴兴地回家准备出游了。
***进度自助查询服务，是义乌国际贸易服务中心出入境窗口推出的又一项便民举措。以往受业务系统的限制，只能查到办没办好，具体到什么环节不能掌握，而省里的制证根据批次会相差2~3天时间，很难把握具体的出证时间。有些临时安排出行的群众，急于拿到出入境证件预定机票、宾馆，就会一天好几次来人来电咨询证件是否已经办好，既费时又费力。 出入境窗口民警考虑到群众的实际需求，积极与上级业务部门联系，多次会同技术人员完善系统，终于在6月中旬，成功开发证件办理进度的查询功能。他们在出入境大厅1号窗口增设了专用的电脑，为前来咨询的群众查询***进度，群众也可以通过扫描***回执上的条码进行自助查询，从而使群众能够及时获知证件办理进度，合理安排行程。 |
GMT+8, 2025-7-17 13:12
