开绿灯保障电商供电

　　“天一热，我们就提心吊胆，生怕停电。义乌政府部门很给力，专门给我们开绿灯，把电商也纳入优先保障用电的范畴，现在心里踏实多了。”在昨天召开的义乌跨境电商经营主体代表座谈会上，有企业提到因为停电影响正常经营的情况，义乌跨境电商协会副会长张新刚表示，上周六，义乌市政府已专门召开协调会，多措并举，确保电商园区和电商企业集中区域正常供电。

　　【电商之困】

　　两次停电损失逾10万

　　上周五，北苑e电园内的领航电子商务有限公司正在京东平台上做促销活动，上午10时许正是接单的高峰期，突然电脑黑屏———停电了。公司负责人甑小暖急得上火，“订单接不到不说，生成的订单无法及时发货，客户体验受到极大影响，这是用钱都买不来的。”

　　甑小暖告诉记者，前阵子因为高温公司已先后停过4次电，有两次促销活动无法正常接单，估算至少流失2成订单，造成直接经济损失超10万元。“后来实在没办法，只能让员工各自抱着电脑回去，或者到网吧继续接单。”她说，因为停电造成售后问题无法及时回复，发货延迟，不少买家给了差评，仅针对客服无反应的评语就有10多条，店铺排名也受影响，“很冤枉”。

　　做跨境电商的吉茂科技公司近期停了3次电，损失也不小。公司负责人贾才民说，突然断电，很多编程内容、产品刊登内容、邮件及文档内容来不及保存，造成很多数据丢失或返工。“上周五停电，160多名员工放假，造成6000多票货物积压。”

　　城西电商协会会长龚建卫也深有体会，“一旦停电，临时交易的数据丢失，独立网站无法访问，甚至连电话都打不了，就像店面被关了卷闸门，没电啥都干不了。”他说，之前极少停电，义乌启用D级有序用电方案后，电商园区内可能有生产流水线的企业没有及时让电，就出现了数次断电，“纯做电商的企业无非就是几台电脑、空调，跟居民用电差不多，按理是不会停电的，只是在工业区内遭受了池鱼之殃。”

　　上周，在义乌本地论坛、微博上，也有不少电商为停电吐槽，纷纷通过购买发电机等方式解困。

　　【部门行动】

　　全力保障电商用电

　　“了解到这一情况后，义乌市领导很重视。上周六，我们就召集电商办、供电公司和电商协会等深入调研，商讨解决对策。”义乌市督考办负责人表示，电子商务作为义乌的战略性和先导性产业，我们要为电商企业优化发展环境。从用电角度说，电商属于低能耗企业，用电量并不大，但有如断电影响很大。

　　目前，义乌规模较大的电商企业主要集聚在北苑、江东、城西、后宅等地的电子商务园区以及租用在工业企业厂房内，另在江东青岩刘、北苑凌云小区等居民区内也有不少小规模电商。据电商企业反映，从7月25日以后来，北苑创业园、e电园、城西电商科技园等均出现多次停电。

　　当天的协调会上，义乌市供电公司相关负责人明确表态，从8月11日起，以上这些电商园区和电商企业相对集中区域，将确保正常供电。电商办收集了规模较大的电商企业清单，由供电公司逐一核对，尽量优先保障。对混租在厂房内的电商企业，供电部门也将做好区域内工业企业错峰生产工作，避免因拉电殃及电商正常经营。

　　义乌市供电公司表示，由于持续高温，近期供电缺口还是不小，对电商企业，全部保障客观上有难度，尤其是分散在一些居住小区内的小规模电商，只能优先确保集聚区域。确有困难的，可以与供电公司联系，他们会尽力想办法解决。

　　今后，供电、经信等部门也将与电商办等建立常态化应急沟通机制，及时掌握和化解出现的问题。此外，供电公司还在尝试建立微信，根据电商企业特性与时俱进，创新停电信息发布方式，让电商能第一时间获取相关信息，作好应急准备，以减少不必要的损失。

　　“没想到市政府这么重视，急我们所急，扶持电商落在了实处。”龚建卫说，自从协调会后，基本上就没听到电商企业停电的声音了，“有这么好的环境和氛围，我们就少了后顾之忧，可以施展拳脚放心干了。”