“十一”黄金周义乌铁路公路客流稳中有升

　　今年的“十一”黄金周有些特别，国庆节与传统的重阳节喜相逢。不少市民和外来建设者选择了回乡过节。乘坐动车组列车、快客大巴等，如今在黄金周出行快速而便捷。而国庆长假期间我市铁路公路客流情况又是如何呢？为此，记者昨日走访了义乌火车站、宾王客运中心、南方联客运站和江东客运站。结果显示，“十一”黄金周前5日，我市铁路公路客流稳中有升。

　　沪杭方向动车票最畅销

　　“10月1日至5日，义乌火车站发送乘客数达到13.386万人次，同比增长3%以上。其中客流最高峰在10月1日，日发送客流达32562人次。”义乌火车站副站长潘正操介绍说。

　　今年“十一”期间，动车组特别受欢迎，几乎趟趟爆满。其中6日、7日中午之后至当天傍晚的动车组车票已基本售完，只剩下少量其他时间段的车票。通常旅客以中短途为主，目的地集中在杭州、上海、南京等地。

　　潘正操介绍，6日、7日将进入返程高峰期，预计日均发送旅客将突破2.7万人次。为方便乘客出行取票购票，义乌火车站专门在售票大厅设立了16台自动取票机。

　　今年的黄金周，在义乌火车站也有不少小插曲：每天上午都有乘客因为途中耽搁等原因，没有提前到站，结果错过了上车。工作人员特别提醒，由于国庆期间铁路方面加强安检、旅客乘车较为集中等，乘客上车最好能提前1个小时进站。

　　江西方向公路客流攀升

　　今年“十一”黄金周，我市公路方面有了较大变化——回乡探亲和旅游客流占了主角。尤其是江西、东阳横店方向，今年的客流首次出现大幅攀升。

　　昨日下午，在宾王客运中心。值班负责人告诉记者，今年黄金周期间，江西方向的客流增长最为明显。如10月1、2、3日，江西方向21条班车全部爆满，占了宾王客运中心当日客流量的10%以上。统计显示，10月1日至5日，宾王客运中心发送乘客达到51781人次。

　　在南方联客运站，今年黄金周期间的客流量与去年相比稳中有升。由于今年的重阳节与国庆节刚好重叠，回家探亲的客流量占了较大比例。如衢州、丽水、千岛湖等地，回家探亲的客流增幅在30%以上。

　　与外省客流增幅较大类似，江东客运站内，“十一”期间，前往永康、台州、东阳方向的乘客增幅较大。尤其是东阳横店方向，旅游热持续升温，仅10月1日，前往横店的乘客就达创纪录的3012人次。

　　志愿者服务，

　　一道靓丽风景线

　　国庆期间，除了密集的客流和坚守岗位的工作人员，在义乌火车站和市区各大客运站，都可看到志愿者的靓丽身影。

　　从10月1日开始，义乌火车站团委携手市志愿者协会开展了“十一黄金周志愿者服务旅客”活动。火车站青年团员与志愿者们利用休息时间为旅客无偿提供咨询、引导、帮扶等服务。

　　“我们原定上午8点在进站口集合，但7点半参加义务服务的团员和志愿者就全部到齐了。”义乌站团委书记朱琳说。因站台改造，残疾人车不方便使用，他们就背着腿脚不便的老人经过天桥，步行四五百米上车；遇到单独旅行的孕妇，他们就主动接过其手中的行李包裹，陪护她们购票、进站、候车直至安全上车；看到站在自动售票机前不知所措的旅客，他们就上前询问困难，指导购票。志愿者们每天从上午8点一直服务到晚上8点。

　　今年“十一”，义乌火车站客流量达到历史最高，但在青年团员和志愿者的协助下，义乌站克服人手不足的困难，提供购票全程指导。旅客吴先生告诉：“义乌站不仅有专人维持进站候车秩序，帮扶旅客，还有专人指导操作自动售票机，这种人性化的服务在其他站还真没见过。”

　　这批志愿者主要是国际商贸城店主、大中专院校学生和义乌“四季风”志愿者服务队成员。他们放弃探亲访友和休闲度假机会，选择在节假日为社会做一些力所能及的事。