“全国文明城市创建”专项监督系列活动

　　政协委员们在督查中发现，南方客运站 门口非法营运现象明显改善，站内秩序良好，设施比较完备，很多工作人员戴着红袖章热情提供服务。行政服务中心宽敞明亮，设施完备，叫号系统、自助服务系统 齐全，委员们直接在相关窗口进行咨询，体验办事流程后，纷纷为这里高效、便捷的服务环境叫好，为义乌市投资项目审批代办服务中心和96150提供的全方位 服务点赞。

　　在随后举行的座谈会上，创建办、文明办、交通局、行政服务中心、旅游与会展管理委员会相关负责人，对各自的窗口行业文明服务情况以及下一步工作进行了汇报。

　 　听取工作汇报后，委员们结合督查情况以及平时在窗口办事的经历，提出了建议和意见。委员们提出，在全国文明城市创建中，应该让道路上针对残疾人的无障碍 设施得到应用，部分设施应该进行提升改造；很多进出火车站的出租车不打表，针对这类现象应该加强监管；为了提高窗口行业文明程度，领导应加强重视，减少工 作人员流动性等。

　　我市开展全国文明城市创 建以来，经过全市人民的不断努力，成效明显，城市的文明程度正日益提升。委员们认为，全国文明城市创建依旧任重道远，容不得半点松懈，文明创建重在过程， 要对创建的每一个过程、每一个行业都重视起来；文明创建重在细节，吐一口痰、乱丢一次垃圾都是很小的细节，却是城市文明程度最直接的体现，文明就在细节 中，要做好每一个细节；文明创建重在参与，应该更广泛地发动群众参与，创建不能留死角；文明重在优质，如果全市24个窗口行业的文明服务都做好了，全国文 明城市创建就前进了一大步，要牢固树立典型的作用，带动全市各行各业共同推动全国文明城市创建工作掀起新高潮。