出租房排摸登记、安全生产隐患排查、党建活动开展……临近年底，绣湖社区的工作人员忙得不可开交。除了在办公室做好手头的日常工作外，几乎每天都要下到自己的网格区块去。“这个偷不得一点懒，大家都有‘责任田’，自己的一亩三分地总要管管好。”有工作人员说道。
这是稠城街道开展“网格化”工作的一个缩影。据了解，稠城现有13个大网络、84个子网络，网格人员218名。从年初开始，街道以“管理精细化、服务全面化、信息精准化、运行顺畅化”为工作目标，结合街道实际，创新出台了一系列行之有效的举措。
树标杆，绣湖社区积极打造“网格化”示范点
绣湖社区地理位置优越，为提升社区居民的幸福感、满意度，近年来，该社区积极探索“三社联动、合作共融”共创社区网格服务新模式。
据介绍，“三社联动”是政府以社区网格为平台，社工介入，联结社会志愿团体，秉持社会工作“平等共融、助人自助”的理念，着眼于社区网格内的各个群体社会能力提升，真正做到社工、社会组织共同介入社区建设和发展的网格化管理模式。
今年上半年，绣湖社区成功引用该模式，率先成立全市首个薪火社会工作服务中心。目前，该社工服务中心已在绣湖站组建了薪火之家帮扶队等多支队伍，重点运作关爱独居老人、青少年社会实践、三社联动、爱心储蓄卡志愿者积分等项目。据不完全统计，今年7月以来，该社区共建立空巢老人、残疾人、环卫工人服务等对象70多人，开展服务300多人次。
据了解，绣湖社区的网格化工作不仅得到了辖区居民的赞誉，还得到了上级有关部门的肯定，并要求将该社区培育成全市“网格综合管理、全员全科服务”示范单位。目前，稠城已完成绣湖社区“网格化”建设方案，并成立工作领导小组，相关工作正在有条不紊进行中。
该方案提出，通过建立治安立体防控(平安)、安全生产等八个示范网格，努力将绣湖社区打造成全市“网格综合管理、全员全科服务”标杆，逐步实现“人在网格走，事在网格办”的工作目标。
谋创新，各社区因地制宜强服务
窥一斑而知全豹。自去年行政区划调整以来，稠城立足城市管理、社会治理和服务以及精品街区建设等职能，积极转变观念，为做实网格化管理、做好精细化服务，根据各个社区的实际创新推出了“七个率先”。
率先在下车门、向阳、市场、胜利等四个社区开展“门前五包”责任制试点工作。据不完全统计，开展试点的4个社区截至目前共签订责任书600余份，对违反“门前五包”情况劝导500余次，整治违法违规情况200余次。
率先推开职能部门进社区。行政执法、市场监管、派出所民警等7个基层站所60多位干部兼任社区职务常驻社区办公，变身为居民的“贴身管家”，帮助解决“看到管不到”的问题。
率先实施“一格一册”。“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”，重点场所“一家一册”，重点人员“一人一册”，实行网格台帐管理。
率先推开“网格工作法”。总结提炼网格员的有效工作方法，形成网格工作规范，编印成册，指导全体网格员提高网格工作水平。
率先试行党员进网格。按每个社区25%的比例选出党员，建立党员创建督察员队伍；按一个支部选两名党员的原则选出154名责任心强的党员编入网格，发挥党员的示范和监督作用。
率先实施准物业服务。在词林社区试点成立准物业平台，网格人员收集居民服务需求，及时为居民提供上门服务。据不完全统计，自今年5月以来，该平台共开展涉水维修146起、涉电维修270起、污水管道疏通56起、换锁开锁18次，为老年人免费量血压172人，发放健康教育宣传资料1000多份。
率先成立全市首个薪火社会工作服务中心。发动社会力量充实网格服务，绣湖社区成立义工组织提供空巢家庭老人服务。
“社区能在第一时间倾听到辖区居民的呼声，居民也能在第一时间了解社区提供的服务项目及政府的相关政策。”稠城相关负责人表示，通过网格化管理，各大社区搭建起了街道、社区干部、党员广泛联系群众的平台，形成了一张社会治理从点到面、全民参与共建的稳定网。
