佛堂古镇消费维权服务站正式运行

为了规范景区秩序，维护消费者合法权益，日前，佛堂旅游消费综合维权平台———佛堂古镇消费维权服务站正式运行。该维权服务站设在佛堂文化旅游区管委会内，消费者如果在古民居苑和佛堂老街遇上消费纠纷，不出景区就能解决。

　　据悉，该服务站在市场监管局佛堂所指导下设立，配有一名专职工作人员，经市场监管部门和佛堂文化旅游区管委会专门培训，专职接受消费者咨询、受理旅游消费投诉。

　　消费维权服务站运行当天，便有一名消费者前来投诉，称在佛堂老街一家布鞋店买到的布鞋有质量问题。在工作人员的耐心调解下，消费者与店家最终握手言和。投诉者表示:“有了古镇消费维权服务站，我们消费者进行消费维权方便多了。”

　　市场监管局佛堂所相关负责人介绍，他们将定期对服务站工作人员进行法律法规和业务培训，当服务站调解有困难时，由市场监管部门工作人员及时介入调解。接下去，市场监管局将继续充实维权服务站的工作职能，通过公布维权案例、消费警示等信息，促进佛堂古镇广大经营户增强诚信意识、责任意识、规范意识，真正使佛堂古镇成为经营诚信度高、游客满意度高的景区。