义乌网

 找回密码
 注册
义乌网 首页 义乌新闻 查看内容

在义乌,华帝真的退全款

2018-7-18 13:37

摘要: 7月16日凌晨,法国队以4:2战胜克罗地亚队,时隔20年再获世界杯冠军。不仅法国人民欢呼雀跃,法国队赞助商华帝股份的股价第二天也随之大涨。正当消费者等着它兑现“法国队夺冠,华帝退全款”时,电商平台的一纸公告 ...


7月16日凌晨,法国队以4:2战胜克罗地亚队,时隔20年再获世界杯冠军。不仅法国人民欢呼雀跃,法国队赞助商华帝股份的股价第二天也随之大涨。正当消费者等着它兑现“法国队夺冠,华帝退全款”时,电商平台的一纸公告,又将华帝公司推上消费欺诈的风口浪尖。不过,在义乌,这几日已经有人收到了退款,经销商也表示,退款活动真实有效,按先前承诺的,相关套餐价格可退全款。

现金变卡,

华帝世界杯营销引质疑

俄罗斯世界杯赛场,满眼的中文广告牌,让全球观众对中国企业的财大气粗有了深刻认识。不过要论世界杯营销,谁是赢家,还得属华帝。世界杯前夕,华帝打出大幅广告,凡购买华帝“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款,引发了第一轮关注。而随着法国队节节胜利,华帝的关注度也越来越高,并在法国队夺冠后达到顶峰。

前日,华帝官方贴出了退款公告,写着退款活动正式开始。不过,让消费者始料未及的是,说好的退全款,到手的却未必是现金。原来,按照公告,活动期间在线上电商平台购买的顾客,可获得的返还是平台购物卡。比如,天猫上买的,退天猫超市卡;京东上买的,退京东E卡等。线下门店的退款方式也五花八门,各地经销商有的退现金,有的退购物卡。

说好的退全款,变成了退卡,这让不少消费者觉得有欺诈的嫌疑。网友“陆小岑”就表示,老母鸡变鸭,华帝不厚道。对此,有业内人士称,应该说是打了个擦边球,事先约定的是退全款,并没有指明是退现金,很难说违约。而且对于公司来说,可以避免因退现金带来的资金压力,同时又促进了平台商品的二次销售。对于消费者来说,不论是钱,还是卡,也的确得到了实惠。

在义乌,

已有消费者拿到了退款

在义乌,记者昨从多家华帝经销店了解到,线下门店倒是没有玩这样的“戏法”,实打实的退现金。“活动是从6月1日到6月30日,我们店里订出去八套,按照协议,是退现金的。”位于义乌南门街的华帝电器负责人夏先生说,法国队一夺冠,他就给前期订了“夺冠套餐”的客户发了短信,截至昨天下午五时,已经有三个办理了退款手续。

据他介绍,购买“夺冠套餐”的一般是年轻人,刚好有购买燃气灶具的需求,赶上活动,就博一把。“那会推广的时候,也有不信的,觉得法国队哪里可能夺冠。”夏先生笑着说,除一个本身就是法国球迷的顾客看好法国夺冠外,其他都是冲着免单的机会,试一试。没想到,还真的能“白捡”。

据他说,要退款,需要提供购物发票和一份活动协议。材料经过总公司审核,相应的款项就会划回来。他们店,采取的是先垫付,再去申报。夏先生说,对消费者来说,法国一夺冠,马上就能拿到钱,满意度就比较高,店里也容易有回头客。

“越婺同台”过戏瘾  百米画卷绘善举 文明新风润人心  乌伤寻“龙”系列报道之一 大陈龙山:小龙悔过泪水淌  文化礼堂“唱主角” 群众解锁“新生活  绿色街区 生态画卷  

义乌网

GMT+8, 2024-3-19 11:15

返回顶部