1.8万元的衣服被干洗坏了

　　“本来貂皮、貂绒衣服干洗后应该是柔软、有皮毛光泽的，现在变得硬邦邦的，让人怎么穿?”李先生认为，这是干洗店操作不当导致的，理应赔偿。

　　李先生当场要求干洗店按原价18000元赔偿两件衣服的损失，但干洗店老板不同意。老板觉得自己是新店刚开，赔不出这么多钱，并且衣服已经穿过了，不应按原价赔偿，只愿赔偿2000元。但是李先生表示，这两件衣服买来后没怎么穿就被洗坏了，理应按原价赔偿。由于诉求差距过大，双方不欢而散。

　　赤岸市场监管所工作人员认为，李先生要求商家赔偿的诉求有法规依据，应给予支持，但在赔偿金额上值得商榷。《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》中明确规定:衣物丢失或因损坏不能穿着使用的，按洗涤费10至20倍给予补偿。单件衣物补偿不超过3000元。

　　经过赤岸市场监管所工作人员五次调解，双方意见最终达成一致:由干洗店赔偿6000元现金，再由干洗店额外补偿李先生一张价值2000元的干洗店消费卡。双方都表示满意。