如果你的服务适于销售，你也列出了可行的目标客户，有效的电话营销活动必须具备以下七个要素：
1. 规律性。正如健身教练所说的，每周举10磅哑铃20次的效果比每周举一次200磅的要好的多。不仅要有规律的给目标客户打营销电话，最好能保证每季度都能给他们打几次电话。这样能让他们能记住你的名字，也能树立公司的职业信誉，最终引起他们和你谈生意的兴趣。
2. 信息的连贯性。随着时间的推移，顾客会逐渐了解你，经常重复服务的优势和特色能加强和顾客的联系，最终促成合作。
3. 坦诚相待。电话营销是门艺术，信心十足，认真热情是必不可少的前提条件。如果你感觉厌烦、疲劳、不认真，或对自己的服务缺乏信心，那你最好不要打电话。
4. 多重目标。 设定几个明确的目标，电话营销总是让人大有收获。即使主要目标落了空，你仍然能完成其它的任务，比如收集公司信息，概括行业数据、分析对方的特点，等等。有效的设定多重目标，就好比用一加仑的汽油行驶100公里，可以节约成本。
5. 设计台词。让对方在谈话中参与的越多， 双方建立信任，扫除障碍的可能性就越大。
6. 建立友善关系。一旦对方给了你说的机会，你应该立即谈论和与他利益密切相关的问题，对他的人事需要表示理解。猎头行业是以信任为基础的，友善关系总能直接或间接促成销售。
7. 言出必行。答应客户的事一定要做到，无论是给他写信，登门拜访，还是回电话，都不能马虎。很遗憾，在当今社会，人们的信誉在下降，责任感也在退化。如果你能取得对方的信任，就一定能抓住赚钱的机会。
营销电话不是精密科学，因为你无法预测每个电话的最终结果。但是，只要你善于“建立友善关系，找准机会问适当提问，学会当听众”，你打的每个电话都有可能给你带来收益。 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
GMT+8, 2025-5-2 15:24
