丹溪社区推出 “线上矛调中心”

“矛盾调解线上预约模式以‘友好丹溪’公众号为基础，社区居民进入‘未来社区’小程序即可享受预约式、自助式服务。”丹溪社区相关负责人说，充分利用线上纠纷处置能力和调解资源，实现社区矛盾纠纷调解“线上预约——受理筛选——调解处理”一条龙服务，更好地帮助群众解决矛盾纠纷。

据了解，该矛盾调解线上预约平台主要化解居民在生活中遇到的家庭纠纷、邻里纠纷、消费纠纷、劳资纠纷、租房纠纷、经济纠纷、停车纠纷以及其他纠纷等常见的矛盾纠纷。居民可以通过社区公众号进入该模式，按提示填写相关信息后，矛盾调解线上预约平台将指派调解员有序组织当事双方进行调解。

接下来，丹溪社区还将把矛盾调解线上预约平台打造成矛盾纠纷化解的主渠道，完善社区矛盾纠纷多元化预防调解机制，不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。