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“小哥”讨说法 就找“驿家亲” 北苑拥军社区有个劳动争议纠纷调解好去处

2022-1-10 08:58| 查看: 3395

摘要: 吴玉梅(左三)在调解中 快递小哥、外卖小哥等新业态就业群体遇到劳动争议纠纷怎么办?在北苑街道拥军社区,自快递小哥“驿家亲”矛调工作站成立以来,这样的问题迎刃而解。 作为拥军社区兼职委员,拥军社区的快递 ...



吴玉梅(左三)在调解中


快递小哥、外卖小哥等新业态就业群体遇到劳动争议纠纷怎么办?在北苑街道拥军社区,自快递小哥“驿家亲”矛调工作站成立以来,这样的问题迎刃而解。

作为拥军社区兼职委员,拥军社区的快递小哥吴玉梅、丁顺成为“驿家亲”矛调工作调解员。他们既懂得快递行业发展状态,又有丰富的调解经验,一定程度上提高了纠纷调解成功率。上月底,两人在“驿家亲”矛调工作站接待了6名外卖小哥。据了解,杨某等是拥军社区某外卖站点的外卖小哥,负责派送辖区外卖订单。结算工资后,他们发现所发薪资与自己计算的结果有较大出入,为此曾多次找站点负责人沟通,但是没有达成一致意见。在这样的情况下,他们来到拥军社区“驿家亲”矛调工作站寻求帮助。

当社区工作人员得知此事后,第一时间联系快递小哥调解员吴玉梅、丁顺。本着“以事实为依据,以法律为准绳”的调解原则,吴玉梅初步确定为薪资算法上存在问题导致纠纷产生,在快递小哥调解员、社区工作人员的共同努力下,双方初步达成和解。由于个别问题涉及专业法律,拥军社区还邀请了市矛调中心老娘舅、专业法律顾问来到现场,为双方普及相关法律知识,最终双方签订调解协议书。

2021年6月,拥军社区快递小哥“驿家亲”矛调工作站成立。致力于打造真正让快递小哥遇到问题能“找个说法”,社区为他们提供调解服务,同时积极发动更多新业态、新就业群体参与社区治理,打通社区矛盾纠纷化解“最后一公里”,让新业态、新就业群体融入社区基层治理。“群众困事难事,社区有求必应;社区大事小事,群众积极响应。这是打造‘和乐拥军’社区品牌的终极目标。”拥军社区相关负责人表示,按照“不转组织关系、不受户籍限制”的原则,通过推荐、筛选、选举、讨论、公示等环节,选聘新就业群体党员担任社区兼职委员。截至目前,拥军社区已将31名在社区报到的新就业群体党员纳入“候选池”,推选出两名兼职委员,引导其结合职业特点参与社区议事决策。
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