常见问题
客户最关心的实际问答-
我是开修理厂的，经常有客户送来奥迪、宝马的自动变速箱要修，你们能接这种活吗？修过同类型的没有？
能接。我们主要就是做自动变速箱维修的，奥迪、宝马、路虎这些车型的箱子处理得比较多。具体车型和故障现象你可以先发过来，我们判断一下能不能修、大概怎么修，再给你回话。
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我车是保时捷卡宴，变速箱换挡顿挫得厉害，4S店让换总成太贵了，你们那边能不能先检测一下再报价？
可以先检测。我们一般坚持检测先行、透明报价，不会上来就让你换总成。你把车开过来或者拖过来，师傅读一下故障码、看看数据流，确定问题出在阀体还是其他部位，再跟你沟通维修方案和费用。
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你们换油中心是不是只做换油保养？我有个变速箱阀体的问题想找专修的地方。
名字叫换油中心，但实际业务早就不止换油了。阀体修复、变速箱总成维修、故障检测这些都做，高端车型的疑难问题处理得比较多。你可以具体说下什么车型、什么症状，我帮你判断是不是我们擅长的范围。
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我外地修理厂的，想长期找你们做变速箱外包维修，第一次合作能不能先小批量试几台？
可以，第一次合作建议先拿一两台车试试。流程一般是先沟通故障、我们评估能不能修，确认后你发物流过来，修完检测合格再发回。试单满意了再谈长期合作，具体细节以实际沟通为准。
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你们公司成立多久了？规模怎么样，大额维修交给你们靠不靠谱？
工商登记成立时间是2011年，参保人数8人，属于小微企业。如果合作金额比较大，建议你先来场地实地看看设备、在修车辆和师傅的操作，也可以在国家企业信用信息公示系统查一下我们的登记信息，自己判断更踏实。
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修完变速箱一般保多久？万一开回去没多久又出问题怎么弄？
质保期限根据维修项目不同有区别，比如阀体修复和总成大修就不一样，以实际沟通确认的为准。如果出现返修情况，先联系我们说明症状，能远程判断的远程判断，需要回来的就安排复检，不会修完就不管了。
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