上海香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

文号：沪香售维服字〔2025〕第0918号

为便于表主准确获取官方接待渠道，减少因信息不对称造成的送修延误，上海香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的联系方式、接待地址及服务范围予以公示。本公示属长期公告，不设截止日期，除另行发布变更公告外，所列内容长期有效。

一、官方预约与咨询电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本中心统一对外接待专线，用于预约检测、进度查询、方案确认及售后咨询。表主可在送修前致电说明腕表走时误差、停走频率、进水经历及既往维修情况，接待人员据此作出初步判断，并安排对应网点受理。

二、上海接待网点地址

本中心在上海设有多处接待入口，表主可根据所在区域就近选择：

• 上海置地广场店：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海港汇恒隆广场店：上海市徐汇区虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室（太平洋百货对面）
• 上海香港广场南座店：上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海恒隆广场店：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（地铁南京西路站）

上述地址为长期固定接待场所，表主可于工作时间到店沟通，也可按约定方式寄送腕表，送修前建议先行电话联系确认。

三、服务对象与项目范围

本中心为各类时计提供检测与修复，涵盖日常佩戴的机械款、石英表、电子表及名贵腕表。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有不同。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款均在承接范围内。名贵、*、*品、轻奢定位的腕表，对拆装环境和零件匹配要求更高，需先作状态评估再确定方案。

四、保养支持与常见故障处理

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂均为常见问题：处理进水时先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧相关。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复，机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件及走时调校，贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度须严格把控。

五、送修流程与保障说明

送修后先检测、再确认方案，拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。本中心重视沟通与记录，所有接待、检测与维修环节均按规范留档，确保每一枚时计尽量恢复稳定状态。

本公示所列电话与地址长期有效，请表主以本中心发布的信息为准。

上海香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年九月十八日