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培训/充电

“难缠”客户的沟通技巧: 有人统计过，世界上90%的矛盾和问题都产生于沟通中。然而，在沟通培训中我们似乎走进一个误区，总想展示自己最好的一面，总想如何与会沟通的人更好地沟通，忽视了如何与不会沟通的人沟通。其实，沟通水平的高低，不 ...; 2011-11-8 15:57

成功走上管理岗位有技巧: 能够帮助经理人“有所不为”的管理与领导技巧数不胜数，不过，本书精选的其中一些方法，能帮助他们更快地完成从一味地“执行”到侧重“管理”与“领导”的转变，是被实践证明了的很好的管理方法。我把这些关键的管理 ...; 2011-11-8 14:48

出色HR管理者十大特征: 优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之，愿与大家分享 ...; 2011-11-4 16:27

领导者与员工价值观的错位: 我曾听两位企业界人士谈起他们眼中不可思议的年轻下属。　　　　　第一个故事中，老板十分赏识她的一位下属，不仅给了他很多机会，也不隐瞒自己有栽培他为公司重要人物的意图。然而，正当老板疲劳地半躺在沙发椅上思 ...; 2011-11-4 16:26

管理者：先让员工乐起来: 有位企业管理者说：“要让员工干起来，先让员工乐起来。”此言深含管理要义。　　每一个单位、每一个岗位都有纪律性和岗位要求，任何人都不得以个人情绪好坏影响工作任务的完成。但这只是问题的一个方面，实际上， ...; 2011-11-4 16:25

立足小公司的必备心态: 　随着创业机制的日益形成和完善，各类小公司将如雨后春笋般破土而出。小公司虽有其机制灵活，发展空间大等优势，但由于创业者的资金、经验、管理等不利因素往往使员工自感风险大、不可预测因素多。作为一个员工如何 ...; 2011-11-3 15:10

36招教你克服职场倦怠: 1.如果可以的话，当问题产生时，可马上解决，不要累积下去。　　　　2.到床上睡觉，不要担心或烦恼，如果在睡觉时，你发现心情不好，可去散散步或是阅读一篇让你感到愉快的文章，或是和你爱人谈谈生活中的美好事物 ...; 2011-11-3 14:57

30岁职业女性做“古董”: 一杯“心理鸡尾酒”摆在你面前　　张爱玲说：“女人出名要趁早。”不过，灰姑娘遍地都是，水晶鞋却只有一双。让过了30岁的职业女性暗自焦虑，想想现在的你是不是：　　焦虑1：作为女人　　越来越舍不得挥霍青春 ...; 2011-11-2 16:29

职场穿裙装女性较强悍: 有道是“人心隔肚皮”，一句老话用最平实的语言描述了人与人心的距离。自从人类诞生之日起，如何了解陌生人、同伴、朋友、亲属，就成了一个老大难问题。睿智的先人们总结了一系列的名言警句时刻提醒自己，像什么“路 ...; 2011-11-2 16:22

抗击惰性生活方式: 一般学习和工作生活中，我们都可能有这样的经验，就是当说想要作某件事情的时候，但过了好久发现还是没有作；或者觉得有力气使不出来；或者总觉得生活是灰色和抑郁的等等。这类情况反应在生活中，就是生活好象总是 ...; 2011-11-1 16:22

职场自我息怒的三个妙招: 　工作和生活中，难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。这里列举三个办法：　　平心静气　　美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静 ...; 2011-11-1 16:20

如何面对办公室冷暴力: 算起来，小李和张经理其实没有什么大矛盾，刚开始时工作关系一直都很融洽。两年前的一次工作会议，因为一个新方案使他们产生了分歧，当场争执起来。会议结束后，小李去张经理的办公室想解释一下，可是张经理却看都不 ...; 2011-11-1 16:03

你是同事喜欢的搭档吗？: 俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”。人生之路，沟壑万千，总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他们帮忙来度过难关。在现实职场 ...; 2011-11-1 16:00

职场交际需了解的谈吐礼仪知识: 　语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表 ...; 2011-10-31 16:23

揭开偶像崇拜的健康谜底: 　科学家们的调查表明：当今这个物质至上的世界里——男人由于自古被赋予了“必须成功”的角色暗示，因此承受着数倍于女人的精神压力！这就解释了为什么几乎社会上的所有男人，都比女人更加忙碌、焦灼、惶惑、无情， ...; 2011-10-31 16:02

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