写给职场新人的入职红宝书

　　写给菜鸟的特别版“百科全问”

　　总有许多小纠结：要和不认识的领导打招呼吗？如何称呼上司？职场要怎么喝酒……

　　如果还有小问题，赶紧扔过来吧，我们将邀请资深HR坐诊开方

　　关键词1：打招呼

　　考上公务员的应届毕业生Bill问

　　我现在在走廊走路或者等电梯的时候都不敢抬头，就怕碰到领导，自己部门的领导还能打打招呼，但是其他部门的领导要不要打招呼？他都不认识我，我和他打招呼傻不傻？据说周润发没成名前都是在电梯口等着和高层握手的，难道为了让领导记住，我也得在走廊多走动，专门和领导打招呼？

　　职业人士社交网站人和网高级人才事业部经理刘纯杰答

　　如果领导不是在接电话或和人交谈，打个招呼是必须的，万一这个领导正好认识你呢，你不打招呼领导会觉得你没有礼貌；如果领导不认识你，停下来多问问你是谁，你就赚了。千万别贴着墙根走路，多没气质呀，这也是必要的商务礼仪。

　　但是像周润发那样专门等着和领导握手也没必要，毕竟人家是演员，靠脸吃饭，一般职场人员是靠工作成绩说话。

　　关键词2：犯错

　　应届毕业生小妞问

　　我在网上看到一些帖子说现在的单位不允许人犯错误，哪怕是第一次上岗也要做好完全的准备，犯一次错就意味着被领导拉进“黑名单”了。职场真的有这么残酷吗？

　　信蝶商业（杭州）有限公司人力资源部主任李家玉答

　　人吃五谷，怎么可能不犯错，像我们这样的老员工都免不了偶尔摆个乌龙，何况新鲜人？其实公司还是很人性化的，会给大家纠正错误的机会。但是犯一次错，就要及时纠正，不能让HR三令五申地来纠正你，特别是一些事务性的工作，基本都是按照流程走的，第一次你不知道情有可原，第二次再错就不能怪领导觉得你工作没上心，或者接受能力差了。

　　关键词3：上司的“黑话”

　　下沙某大学应届生小董问

　　在我们同学中间有个帖子超级火的，就是《上司在说什么？白领必懂的“黑话”》，比如说你是“普通员工”，其实是批评你不是太聪明；说你“思维敏捷”，其实是讽刺你做错事总能迅速找到借口；说你“沟通能力强”，其实是提醒你别常打电话聊天。上司或者HR说起话来，真的有这么多隐藏的含义吗？职场太可怕了。　

　　浙江鑫旺矿业集团HR总监伊光波答

　　别把职场想太复杂了，我第一次看这个帖子，实在是想向把职场想成“无间道”的同志们说：上司和HR没这么恐怖，上下级或者同事说个话要猜来猜去到底是什么意思，这样的公司内耗太严重了，没有一个领导希望看到这种情况的。领导层都希望内耗最小，大家的精力都拿来创造效益。

　　如果你实在不放心领导或HR对你说的哪句话到底是表扬你，还是提醒你哪方面有问题，你就直接问他吧，也可以拿着这个帖子直接去问。这比你回家睡不着翻来覆去想领导到底啥意思简单多了。

　　关键词4：称呼

　　在一家科技咨询公司实习的毕业生魏榕问

　　我看到网上有个HR在抱怨新人老是称呼她为姐姐，实在是太“千”了。可是我读书的时候习惯把比我大的人叫作“学长”、“姐姐”，难道在单位就不能称呼比我大的同事为“姐姐”了？还有，我现在的单位，老同事都直呼领导姓名的，我一个新人不敢叫领导名字，改叫领导职务呢，还是直接喊“老师”？　

　　盛世商朝网络科技有限公司杭州分公司HR陈霞答

　　我遇到过一个低几届的大学校友，开始进公司就老是叫我学姐，我后来直接告诉他，可以叫我名字，但不要叫我学姐，你叫我学姐，那你的同事、我的其他手下该怎么想？怎么叫人这回事，看看其他大部分同事怎么叫，随大流总不会错的。不敢叫领导名字，你就喊领导，或者开玩笑式地问问他：“领导，我以后就喊你‘领导’行不行？”他说行就行，要是不行，他肯定会告诉你该喊他什么。