为“接棒”120应急岗位做好准备 50名接线员接受培训

近期，我市120急救电话增长较快，为全力守护义乌市民的“生命线”，根据市疫情防控指挥部要求，这50名应急接线员接受培训完毕后，遇到市急救中心120日均电话接听量超过2000人次或原有接线员减员50%时，应急队伍即投入工作，从而确保我市120受理能力不降低，120线路畅通。

培训内容主要为接线员接警技能培训，包括调度接警流程与规范、应对突发事件的处理能力和模拟场景接处警等内容。

随后，应急接线员们走进调度大厅，现场学习如何接警，如何使用调度受理系统，增加实操性。