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防盗门尺寸偏差 市场监管及时维权

2023-3-15 09:43

摘要: 【案情简介】消费者王某在义亭某门窗店买了一扇防盗门,但上门安装时发现门的大小出现偏差,导致无法准确装上,同时消费者已经将原来的大门拆下来折旧卖掉,面临着家中无门的尴尬情况。经过协商,双方达成一致,门窗 ...

【案情简介】消费者王某在义亭某门窗店买了一扇防盗门,但上门安装时发现门的大小出现偏差,导致无法准确装上,同时消费者已经将原来的大门拆下来折旧卖掉,面临着家中无门的尴尬情况。经过协商,双方达成一致,门窗店先将另一扇大小尺寸合适的门安装上,待重新制作后,再安装上原先定制的防盗门,双方均表示满意。

【消费提醒】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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