为什么有些人不会好好说话？

良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。

在你身边是不是有这样一群人：想要表达关心，话说出口却成了责备；想要请求帮助，却忍不住先抱怨两句对方不是；明明可以平铺直叙，张口却是咄咄逼人的质问、抬杠……原本好好的交流，因为没有好好说话，就这样变了味。

“人类的悲喜并不相通，但我们在沟通上遇见的问题却大同小异。”心理专家指出，事实上，他们不是冷漠无情，也不是自私，可能只是无法很好地辨识自己的感受，也无法好好表达自己的情绪。

你遇到过不好好说话的情况吗？

大多数家庭矛盾，根源于不会好好说话

“每次只要一跟我妈说话，我就克制不住体内的‘洪荒之力’。哪怕妈妈好声好气跟我沟通，但只要听到她的声音，我就忍不住烦躁，控制不住情绪。”这样的情况，自打媛媛（化名）工作独立后就开始了。

媛媛青春期时，在一次次压抑的情绪中，忍无可忍地和妈妈正式“宣战”。此后她会因为小事冲着妈妈大喊大叫，也会因为赌气将妈妈关在卧室门外，久久不愿出房门。

后来，媛媛有了自己的家庭，但是原生家庭的影响却根植于她的基因里。每次和丈夫、女儿发生争执后，媛媛都会无比懊悔，不断告诉自己不能这样，要改变、要控制。可下次还是一样，两个人说不了几句话就变了味。

“我好像活成自己最讨厌的样子，也好像活成妈妈年轻时候的样子。”媛媛说，自己的妈妈就是典型的不会好好说话那种人，说出来的话总是夹枪带棒。以前自己写作业慢了、吃饭慢了，甚至只是晚回家了一会，都会被妈妈一顿训斥。她清楚地记得，有次妈妈因为工作出了错，被扣了奖金绩效，那天家里的气氛变得十分压抑，爸爸只是回家忘记买电池，她只是写作业稍微磨蹭了会，妈妈的情绪就大爆发了，在厨房里摔摔打打，拿着扫把指着她和爸爸骂。那个场景成了她童年时候的噩梦。如今，自己长大了，妈妈日渐衰老，力量发生对调，她就变成曾经妈妈的样子。

“前两天，女儿跟我说，妈妈，你好可怕。”在心理咨询室，媛媛道出了自己的担忧。经过心理咨询师讲解，回溯过往的性格成因，她突然明白：原来自己如今对待妈妈的脾气，像极了小时候妈妈对自己的态度，暴躁而不知收敛。“我也想让自己好好说话，但总感觉力不从心，不知道为什么。”

不会聊天，友谊的小船说翻就翻

田田（化名）和胜男（化名）曾经是一对好闺蜜，田田已婚，而胜男一直单身。

胜男非常喜欢一位民谣歌手，经常会攒钱去看他的音乐会，还加入他的粉丝后援团，在里面花了不少钱。田田不以为意地和胜男说：“你辛辛苦苦赚钱，花到追星这么虚无缥缈的事情上，有多大意义呢？”她还劝胜男要讲求实际，没必要把时间和精力浪费在一个毫无希望的人身上，不如踏实找个对象，为此胜男非常不悦。

后来，在一次聊天中，田田“抱怨”丈夫说她不爱打扮，成天铺在柴米油盐上，没有一点生活情趣。受到刺激的田田开始精心打扮，但是丈夫又开始各种不放心，出门上班都要实时监控她的行程。

结果胜男打趣道：“是呀，我也觉得你每天稀里糊涂的，一点都配不上你老公。”虽说是玩笑，但天生敏感的田田顿时觉得语塞，一度自我怀疑。二人不欢而散，最终渐行渐远。

说出去的话如同泼出去的水，一句话会让人如沐春风，也会让人芒刺在背。田田和胜男在说话的时候都是一种“想当然”的状态，丝毫没有顾及对方的感受，让二人心有嫌隙，友谊的小船说翻就翻。

心直口快，会让自己陷入职场困境

好好说话不仅是一种礼仪，更是一种职场生存的智慧。

小凤（化名）是个入职多年的白领，虽然业绩不错，但领导更倾向于提拔另一个刚刚跨部门调入的男同事。上司找她谈话，小凤质疑领导性别歧视，她的“正面刚”让老板大为恼火。从此以后，无论她多么努力拼业绩，领导也没有给她升迁的机会。

心直口快，不会说话没有大错，但“祸从口出”从来不是一句玩笑话——有时候，不仅会“坑”到自己，还会波及别人。

不久前，陈栋（化名）和一位同事请客户王总吃饭，饭局结束送王总回家的路上，由于陈栋喝高了，所以让同事和王总找话题聊聊天，加深感情。

同事的老婆刚怀孕，和王总分享起自己的喜悦。只见他一个人滔滔不绝半天，客户都爱答不理，而且语气里有些落寞。陈栋拍了拍同事肩膀，暗示他换个话题。结果同事却觉得是自己说太多，没让王总说话，突然问了句：“王总，您家小孩上初中了吧？”

王总沉默片刻，淡淡说道：“我没小孩。”此话一出，瞬间冷场，大家都沉默了几秒。陈栋这时酒醒了一半，连忙转移话题：“看来王总和爱人还没过够二人世界呢！”没料王总却说自己还没结婚。

陈栋赶忙补救：“哎呀，一个人多自在，结了婚约束太多了，吃个饭还得请假报备。”结果同事突然说了句：“王总这个岁数还不结婚，再过几年可得小心了，大多女孩怕是冲着您的钱来……”语毕，所有人都尴尬得不知道说什么才好。

后来，王总慢慢减少和陈栋公司的合作，没有理由，也没有原因。陈栋也再也不敢和这位同事去见任何客户。