托管“小服务”托起民生“大幸福”

“嘴巴张大是a，小嘴圆圆是o。”8月13日下午两点，在江东街道鸡鸣山社区党群服务中心二楼：讲台上，老师正声情并茂地教着汉语拼音知识；讲台下，一群外国小朋友跟着朗读。这是社区今年开展的第二期国际夏令营，来自哥伦比亚、巴基斯坦、马里、利比亚等多个国家的40名儿童将在这里开启为期三周的沉浸式中文学习之旅。

暑假，是家长们最为“头疼”的时间。如何让家长放心、孩子开心，今年以来，江东街道坚持以居民需求为导向，重点聚焦中外儿童融合、企业职工及新就业群体子女关爱、多元化成长赋能三大方向精准发力，推动暑托服务实现量质齐升。

精准化解特殊群体之忧

“五点爸爸准时来接！”在东苑社区党群服务中心门口，看着孩子欢快地奔向暑托班，来自江西上饶的企业职工黄灶茂终于松了口气，“我和孩子他妈都在企业上班，孩子9岁，独自在家总是放心不下，社区的暑托班真是为我们解决了大难题！”

暑期孩子“看护难”，是不少双职工家庭的共同烦恼。为缓解家长的焦虑，东苑社区开办了为期一个月的“苑趣夏日”企业暑托班，开设硬笔书法、科技课堂、创意美术等课程，20余名“小候鸟”在轻松愉快的氛围中度过充实有趣的假期。“我们社区人口中有70%是外来建设者，开办暑托班不仅解决家长的后顾之忧，也为了让更多孩子喜欢义乌，未来能考虑来义乌发展。”东苑社区相关负责人表示。

“来，跟着老师一起做……”在商苑社区党群服务中心，20多名孩子正在进行口才培训。据介绍，这些孩子中约三分之一来自新就业群体家庭。王浩浩是这里的“老学员”，因为爸爸妈妈都在快递公司上班，日常工作繁忙，一到假期就无人管的他已连续两年参加社区暑托班。

烈日下，外卖骑手穿行于楼宇、快递小哥奔走于街头巷尾……作为新就业群体，他们是城市运转不可或缺的“摆渡人”。而当自己在户外奔波时，子女的假期何处安放，成为他们心头的牵挂。为此，江东街道依托社区党群服务中心、新时代文明实践所等站点，为新就业群体子女开办爱心暑托班，提供“暑假托管+课堂教育+研学实践”等公益服务，有效解决快递员、外卖送餐员子女暑期看护难的问题。

此外，为有效解决国际社区外籍居民暑期子女看护难问题，鸡鸣山、东洲等社区还开设了国际夏令营，通过构建“社区统筹+专业引领+中外共享”服务体系，精心设计“文化+安全+素养”多元课程，在丰富外籍儿童暑期生活的同时，也让他们能更好地融入本地生活。

从基础看护到成长赋能

“老师，我的香囊做好啦！”在鸡鸣山社区党群服务中心，来自利亚比的外籍儿童奥玛举着亲手制作的艾草香囊雀跃不已。吟诵经典、拼贴诗句、以物换物……当天，社工化身文化传承的使者，带领国际夏令营的20余名中外儿童一同探寻深厚的“六义”文化。从骆宾王的笔墨风骨到朱丹溪的医者仁心，再到“鸡毛换糖”里的诚信坚守，“六义”文化在生动的活动中变得可触可感。

“六义”文化体验课堂，是鸡鸣山社区国际夏令营今年新增的特色内容。翻开课程表，书法美术、美食制作等经典项目与非遗体验、小小洋主播等创新内容交相辉映，安全教育等实用课程更如细密针脚，织就全方位成长网络。

在东洲社区暑托班，除作业辅导、课外阅读外，还开设武术、大鼓带小鼓等多门特色课程。武术课上，教练通过动画演示和动作分解，让孩子们快速掌握武术基本姿势。“这不仅锻炼了孩子们的协调性与反应力，更通过武术礼仪培养尊重与自律，让孩子们在趣味中感知中国传统文化魅力。”东洲社区相关负责人说。

与往年不同，江东街道今年的暑托班正从单纯的看管模式向多元化成长赋能转型：有的融入科普实验、无人机实操等特色课程，有的融入非遗技艺与国学研习，还有的提供艺术、体育等素质培训。这种转变既让家长安心工作，也助力孩子们全面发展。

暑假不孤单，快乐有成长。今年以来，江东街道已累计开设暑托班74个，服务少年儿童超1.5万人次，其中外籍儿童超1800人次，不仅破解了双职工家庭的“急难愁盼”，更探索出一条可复制、可持续的民生服务新路径。下一步，江东街道将深化“社区党委+专业机构+共建单位+社会力量”合作机制，提升服务质效与个性化供给，构建江东特色暑托服务体系，让“公益暑托服务”真正成为解决群众急难愁盼、助力青少年健康成长的暖心工程。