执法服务“沉”下去 治理效能“提”上来

“以前下班路上开15分钟，到家门口这段路加上停车还得花15分钟，现在顺畅多了！”家住佛堂镇大成社区的王女士说起出行变化，满脸笑意。

这喜人转变，正是市综合行政执法局佛堂大队推进“执法进社区”的成果。自该项工作开展以来，大队下沉社区，规范占道经营、劝导流动摊贩、科学施划停车泊位，让路面回归清爽、通行变得顺畅。

从被动执法的“街头巡查者”到主动服务的“社区大管家”，治理理念的深刻转变，正让基层治理焕发新活力。

“五下沉”机制让服务“零距离”

为打通服务群众“最后一公里”，佛堂大队落实队伍、服务、管理、宣传、执法“五下沉”机制，将执法力量编入社区网格，推动服务从“机关办公”转向“社区驻点”。

“咱们小区上个月垃圾分类没过关，这个月要重点关注！”一大早，执法队员就与社区、物业人员来到某小区垃圾分类点巡查。不同于以往“发现问题就开罚单”，如今他们手把手演示分类方法，面对面讲解政策。“以前觉得执法队员就是来罚款的，现在他们天天帮我们解决问题，就像贴心邻居。”社区居民张阿姨的感言，道出了暖心转变。

如今，随着“执法进社区”工作的推进，执法队员的身影已渗透到居民日常生活的方方面面：路上看到有居民给电瓶车“飞线充电”，立即上前告知安全隐患、现场纠偏；发现住宅楼存在私搭乱建，第一时间上门沟通，引导业主依法整改；针对餐饮店油烟扰民，上门指导商户安装维护净化设备。

执法有深度，治理有力度。从入驻办公融入社区日常，到主动靠前解决群众诉求，城市管理者正转身成为扎根基层、贴心服务的“社区管家”，一幅共建共治共享的基层治理新画卷，正在徐徐展开。

“握指成拳”让治理更高效协同

过去社区治理常陷入“单打独斗”困境。“执法进社区”后，有效打破部门壁垒，落地“网格吹哨、部门报到”机制，组建“一格多员、一员多责”的专业化网格队伍，实现“微事不出网格、小事不出社区、大事不出镇街”。

前不久，大成社区某居民反映称，辖区一家殡葬服务店违规存放烟花爆竹，存在较大隐患。执法队员迅速联合应消、公安等多方力量同步到场，快速完成调查取证、物品查扣和危险品转移，全程高效闭环。

“没想到这么快就解决了，这下安心了！”隐患快速清零，让居民彻底放心。据不完全统计，今年以来，佛堂镇通过网格协同处置跨部门问题120余件，处置时长大幅缩短。

不止于解决问题，佛堂大队更向“共建共治共享”发力。通过培育涉企监管“明白人”，引导企业从“旁观者”转变为“参与者”。在云黄社区某企业，后勤主管小罗被选为首批“明白人”，他每天穿梭厂区巡查督导。如今佛堂像小罗这样的“明白人”已有69名，他们依托熟悉一线优势，搭建政企沟通桥梁，助推企业合规经营。

基层治理无小事，细微之处见初心。当前，执法部门正全面推进“执法进社区”，这不是简单把办公桌搬进社区，而是让执法队员常态化进驻社区，参加网格议事，协同处理群众身边“关键小事”。