“天气炎热，大家务必做好防暑降温措施。”近日，在工商银行佛堂支行户外劳动者服务站，工作人员一边把遮阳帽、冰丝袖套等用品发放到户外劳动者手上，一边关切叮嘱。这是市总工会开展“夏送清凉”活动的一幕，同款暖心服务正在全市其他工会驿站同步开展。 近年来，市总工会持续推进工会驿站建设，联合社区、银行、医院、电信等行业单位，在户外劳动者相对密集的区域精准布点，累计建成工会驿站150个，基本形成覆盖义乌全域的工会驿站服务网络。在此基础上，市总工会通过不断完善服务设施、丰富服务内容、提升服务精准度，实现驿站从“建起来”到“用起来”“活起来”转变。 为劳动者筑起温馨港 不大的驿站空间，承载着城市对户外劳动者的浓浓暖意。 位于福田街道中福广场1号楼一楼的工会驿站（中福广场爱心之家），一进门就能感受到温馨的氛围：站内配有空调、休息桌椅、饮水机、冰箱、手机充电端口等基础设备，不少楼宇保洁、安保人员趁着午休时间来此歇脚。“我中午经常来这儿休息，顺便给手机充电，环境很舒适。”绿城物业安保人员吴识灿说。 据站长傅凌志介绍，站点还配备了微波炉、工具箱、应急药箱等生活用品，满足带饭职工热餐、应急维修、临时取药等实际需求；站内专门设置阅读区，方便劳动者利用碎片时间阅读学习。驿站还联合商城社区、金融机构等共建单位，常态化开展冬季送热饮、送春联福袋、送腊八粥、免费体检、端午漆扇体验、AI技能培训等特色活动，让服务更接地气、更具温度。 作为今年改造提升的站点之一，这里也是市总工会加大投入、完善功能的缩影。记者了解到，市总工会在各驿站统一设置综合休息区，配齐冰箱、空调、饮水机、微波炉、无线网络等基础设施，力求让户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”，真正把驿站建成“温馨港湾”。 标准化建设解锁多元服务 “建设户外劳动者服务站点是我市打造的一项民生工程。”市总工会权益保障部相关负责人介绍，为此，总工会坚持以户外劳动者实际需求为出发点，经多次调研摸排，严格执行“八有”建设标准：即有统一标识名称、有合适场地标准、有健全服务设施、有完善服务功能、有规范管理制度、有线上地图可查、有宣传教育功能、有暖心服务活动。 在统一标准基础上，各站点结合区位特点打造特色品牌，实现多点开花、各有亮点。如饿了么工会驿站打造“工会+商城骑兵+宣讲阵地”模式，着力将驿站建设成为凝心聚力的宣传站、关心服务的前哨站、补能休息的中转站；市职工服务中心工会驿站联合中国移动设置24小时智慧换电柜，为快递小哥提供便捷换电服务，特别设立的“浪漫相约·情定工会”缘分墙，更显工会“娘家人”的贴心与温情。 为了让劳动者快速找到就近驿站，市总工会将所有站点的位置、管理人员、外观图片、服务项目等信息统一归集，纳入金华市总工会统筹建设的户外劳动者服务站点电子地图。目前，劳动者通过百度地图、高德地图搜索关键词，即可实现一键查询、一键导航，让散落在城市角落的温暖点位串联成可触达的服务网络。 提质升级打造服务地标 户外劳动者服务站点改造提升被列入省政府十方面民生实事项目。 今年以来，市总工会以高质量打造工会“15分钟服务圈”为目标，在已建成的150家工会驿站中选定17家作为升级改造点位，通过丰富服务内容、提升服务质量，充分释放驿站服务职工的效能。 升级改造的点位在重点解决户外劳动者“关键小事”的基础上，常态化开展送温暖、送清凉、送岗位、送技能、送健康、送法律维权等普惠服务，并以此为阵地，动员爱心企业、爱心人士广泛参与驿站建设。同时，将工会驿站作为维护职工合法权益的前沿窗口，组织志愿者为一线职工提供劳动保障咨询、法律援助、心理疏导、困难帮扶等贴心服务。 “立足‘小驿站’、做优‘大民生’的路还有很长。”市总工会相关负责人表示，未来在驿站管理方面将通过“以奖代补”的方式给予经费补助，鼓励各站点争先创优，打造辨识度高的“工”字号城市新地标。 |
GMT+8, 2026-7-21 06:31
