相关业务办理迈入“刷脸”时代

　　从市人力社保局了解到，义乌市民卡APP人脸识别技术已于近日正式上线，标志着义乌市民卡业务办理开始迈入“刷脸”时代，而社保待遇资格线上认证是其中内容之一。

　　近年来，随着互联网的风生水起，大家对于APP这个概念并不陌生。当一张普通的市民卡搭上互联网这趟高大上的信息快车，给持卡者带来的便利是显而易见的。据了解，市民卡APP是义乌“智慧城市”建设的重点工程之一，是义乌市社会保障市民卡官方手机客户端，是市民卡业务应用的拓展，致力于为义乌市民提供全面的市民卡在线服务，提供基于移动互联网的智慧人社、智慧医疗、智慧金融和公共应用等服务。

　　今年4月份，义乌市社会保障市民卡APP正式启用。此举意味着，义乌不仅开全省先河，也是继深圳后，成为全国第二个通过互联网渠道完成医保移动支付的城市。目前，义乌市民卡APP涵盖的主要功能包括:社保信息查询；医院预约、挂号、就诊缴费；政策指南；覆盖全市的市民卡服务网点、两定机构、停车场查询和自动导航；市民卡预挂失、在线办理车牌绑定等公共业务。义乌市民可以通过这款APP预约、挂号、就诊、结算、取药等，办理灵活就业人员参保、中断业务，查询个人信用积分、社保参保信息，查看社保缴费信息，查看医保消费记录，查找服务网点等。

　　突破传统常规的窗口认证模式，实现线上人脸识别技术，这是市人力社保局进入“最多跑一次”快车道为民服务再提速的又一片段。今年以来，该局以“最多跑一次”为目标，积极践行“互联网+人社”行动，努力打通服务群众“最后一公里”。为进一步完善实人认证体系，改变原有效率低下、审核复杂的拍照上传认证模式，该部门在市民卡APP上主动突破，与支付宝蚂蚁金服合作进行“刷脸”认证，利用目前较为成熟的芝麻认证系统，让老百姓享受方便快捷服务，为账户及资金安全保驾护航。

　　相关统计数据表明，截至当前，义乌市民卡发卡累计达97万多张，累计刷卡数达约6082万次，实现4190人次的窗口医保报销费用发放，报销金额达1855万元。其中，实现散居孤儿抚养费、民政救助资金、优抚定期补助资金、丧葬类补助资金、残疾人三项补助资金等75项财政性补助资金通过市民卡发放，共计1.7亿余元。推出市民卡信用积分优惠项目，已享受信用优惠67人次。另外，APP注册人数达33370人，实人认证共24834人，市民卡APP结算总计5885人次。

　　据悉，下一步，义乌市民卡APP将进一步开发相关应用服务，面向各类用卡场景提供线上线下综合身份认证手段。同时，不断扩大人脸识别应用范围，将社保待遇资格、失业人员失业状态确认等应用服务覆盖市民卡APP、经办大厅窗口、自助服务终端等多个服务渠道，实现对管理服务对象的准确识别。

　　市人力社保局的相关负责人表示，市民卡APP人脸识别技术是新生事物，运行过程中也许会碰到这样那样的问题，主管部门和技术方将不断予以完善，努力补齐短板，在此，也希望广大持卡群众能多加理解和支持。