奶奶丢下孩子赶火车 客运员当起“临时妈妈”

8月1日中午，义乌火车站内，一位孩子的奶奶为了赶火车，居然把小孩往检票口客运员手上一塞，说小孩妈妈等下会来接的，就匆匆赶往站台。客运员小姑娘不知所措，只好求助服务台服务员，服务台服务员因此当起了“临时妈妈”。

当日12时10分，义乌火车站“商城之窗”雷锋服务站客运员朱倩雯的对讲机里突然传来急切的呼叫声：“服务台有人吗？我这里有个小孩，快来4号候车室。”接到呼叫声后，朱倩雯立即赶往4号候车室，只见检票员卢赛楠怀里抱着一个小孩，还不停地哇哇大哭。朱倩雯接过小孩，连忙询问情况。卢赛楠说，当时她正在检票，一个50多岁的妇女抱着小孩匆匆从天桥折返至检票口，称她是小孩的奶奶，要去乘坐G1391次火车，小孩的妈妈等一会就会来接，便把小孩放下了，飞快地朝候车天桥跑去。这个奶奶离开后，小孩突然哇哇大哭。

12时14分，朱倩雯想起距离G1391次开车时间还有4分钟，就抱起小孩跑向8站台寻找小孩的奶奶。同时利用对讲机，呼叫8号站台工作人员，要求协助寻找小孩的奶奶，但未找到。

12时17分，有一位50多岁的中年女旅客站在车门口对客运员杨柳云说，“地上有个双肩背包帮我看下，等下会有人来拿”。杨柳云看了一眼身边不远处的背包，发现背包的兜里有一双蓝色的小孩鞋，便问道：“是否有携带一名小孩？”旅客回答：“有的，我交给你们工作人员了。”说完车门关闭。

匆匆赶到站台的朱倩文眼睁睁地看着火车离开，怀中的小孩又再次哭闹起来。朱倩雯一边安慰着小孩，一边背起双肩包，一时间束手无策。过了一会儿，一位年轻女性旅客匆忙赶到8站台。怀中的小孩发现这位女乘客后，兴奋地喊“妈……妈……”，并露出灿烂的笑容。小孩妈妈从朱倩雯手中接过小孩和背包，说了一连串的“谢谢”。

据了解，小孩的奶奶原计划乘坐G1321次列车回老家江西，但由于时间安排紧凑，未能及时赶上列车，便将车票改签至G1391次。后来她担心闷热的天气会引起小孩中暑，与小孩妈妈电话沟通后，先将小孩托付给车站工作人员，再由小孩妈妈来车站接回。

对此，义乌火车站提醒广大旅客，到站乘车或转车，在购买车票时，时间上要留有余地，以免发生不必要的麻烦，也避免耽误旅程。