义乌街头活跃着一群“洋志愿者”

印度人洛基来义乌已近20年，他除了是个做贸易的商人，还有另一重身份——义乌外事先锋志愿服务队“洋志愿者”。

“这些年，我组织并参加了多次献血活动，带着粮油到农村看望过老年人，还在‘礼让斑马—文明过马路’执勤中救助过晕倒的女孩……”谈起这些年志愿服务经历，洛基如数家珍。前些天，他又在市外事办牵线下向江东街道临江社区捐赠了一批口罩。

义乌是一座外向度极高的城市。每年到义乌采购的境外客商超过56万人次，更有100多个国家和地区的1.5万多名境外客商常驻义乌。这当中不乏热心社会公益事业、乐意参与志愿服务的各国驻义商人。

2018年，市外事办发起成立“外事先锋”志愿服务队，旨在发动社会力量，借助外语优势和外籍人士资源更好服务基层群众。该志愿服务队结合市委市政府中心工作和外事重大工作需要，定期向社会招募多语种外籍志愿者，现有来自韩国、意大利、伊朗、伊拉克、印度等10多个国家的“洋志愿者”，3年来累计服务群众1万余人次。

疾风知劲草，患难见真情。去年春节前，一场突如其来的严重疫情扰乱了中国人正常的脚步。疫情防控面前，“洋志愿者”们勇敢地站了出来，守护义乌一方平安。在被誉为“联合国社区”的江东街道鸡鸣山社区，伊朗志愿者哈米主动“请战”，负责社区出入口检查登记、身份核实和体温监测。凛冽寒风中，他每天从下午4点开始站岗，一直坚持到深夜12点，每天都在8个小时以上，不仅不要一分报酬，还自掏腰包购买食品及防疫物资，捐赠给社区。每次出勤，哈米都特意自备几个口罩，如果有居民忘戴了，便免费提供给他们，并嘱咐“戴上口罩、注意安全”。在永胜居民区的一处居家医学观察点，巴基斯坦志愿者阿罕默德和亚西尔一连多日，每天都花3个多小时参与防疫工作，负责为居家医学观察人员提供力所能及的服务。也门志愿者阿马尔是一名国际医生，他每天用中文、英文、阿拉伯文3种语言在自己的微信朋友圈编发防疫信息，回复各种有关疫情的咨询，做好疫情防控宣传员。

随着义乌市场恢复开市好消息的传来，“洋志愿者”又积极助力市场安全有序地开市。他们拨通一个个越洋电话，用流利的俄语、阿语、英语与外商亲切交流，耐心介绍机票住宿等各项惠商政策，并帮助外商完成申报、顺利有序进入市场。室外寒风阵阵，但洋志愿者依然坚守一线，平均每天服务30多批次外商,不计个人得失，任劳任怨。“义乌是我们的家，困难的时候，我们竭尽所能地帮助支持我们的中国朋友和家人。”巴西志愿者Ali Allam这样说，他和临时组建的“多语言外国人志愿者服务队”更是这样做的。

今年新春伊始，“外事先锋”志愿服务队积极响应市委市政府号召，发动在义外国友人留义过大年。在外事办、商城集团、江东街道等单位的策划安排下，在义外籍人士开展了“五洲友人 在义过年”系列活动，深刻感受中国传统文化和义乌本地特色的春节文化，共同度过一个祥和欢乐的春节。

这是一个缩影，从参与以“健走义路 文明之花 绿动商城”为主题的义乌市全国文明城市创建活动，到开展“红七月”服务进社区，从参加春运志愿服务、参与涉外市场纠纷调解到举办涉及国际贸易、法律服务、卫生健康、中国文化等内容的“外国人学习大讲堂”……义乌正以更开放更包容之姿欢迎各国友人，而越来越多的外商也把义乌当成了“第二故乡”。这里成就了他们的事业，他们也融入了这里的生活，他们把自己的一言一行与这里的发展紧紧联系在一起。