中信银行义乌福田支行开展防范电信网络新型违法犯罪宣传活动

的专项宣传活动小组。活动小组通过讨论制定了本次宣传活动方案，本次活动围绕“增强安全支付意识，推动全民反诈拒赌。”为主题宣传，务必将宣传活动工作落到实处，加大宣传力度、不断整合资源、健全现有机制，切实加强防范宣传工作。向公众普及各类电信诈骗手段及防范措施，切实提高公众自我保护能力。

二、组织内部学习

织织营业人员学习各类网络新型违法犯罪的方式与手段，提升银行人员自身识骗能力。为客户在遭受电信诈骗后提供有效的紧急处理意见，提升银行人员处置能力。

三、多措并举，全面开展宣传工作

自接到通知日起，福田支行开启了“防范网络新型违法犯罪宣传工作”依托营业网点优势，有效利用营业厅内外部资源环境，全面开展宣传活动。

1、设立打击治理网络新型违法犯罪集中宣传咨询台。在营业厅大堂经理服务处设立防诈骗宣传台，摆放打击治理电信网络违法犯罪宣传资料，并向前来办理业务的客户递送宣传折页，宣传各类电信网诈骗知识，以及客户遭受电信诈骗后可采取的紧急处理措施，提高客户防骗能力以及受骗处置能力。

2、营业网点滚动播放宣传标语、不断播放宣传视频。通过视频对各类防骗手段进行讲解，同时理财经理对我行存量客户发送短信、微信等方式对外宣传，便于公众对各类电信网络诈骗手段及防骗知识有更充分的认识。

3、走进企业。让客户经理团队进入企业等场所开展打击治理网络新型违法犯罪宣传活动，将防骗知识带到广大群众的身边，帮助民众识别各类网络诈骗手段、保护自身利益。

4、走入乡村。履行网格管理主体责任，对于我机构负责的洛店村积极联系，主动宣传。向广大群众介绍防范电信网络诈骗注意事项，耐心讲解电信诈骗常见手段及反诈技巧，提高防骗意识。现场说法，结合现实案例着重讲解电信诈骗套路，提醒群众不要将个人资料、银行卡号、存款密码等信息告诉陌生人。向群众分发了“八个凡是、牢记六个一律”的反诈宣传提示的扇子，活动受到了群众欢迎和村委的点赞。

5、柜面勤提醒。加大柜面宣传力度，对个人客户在办理付款人和收款人为非名、且非收款人本人办理的转账业务，如电汇、银行卡转账、柜面通等，均应严格落实实行“三问一确认”，即询问汇款用途、交易对手以及是否认识对方，询问后再签字确认，及时对可疑转账行为进行提醒、劝阻；网点安保人员加大巡查力度，对疑似涉骗涉赌客户及时劝阻、制止。主动提示诈骗风险，切实维护客户的财产安全。

四、深入总结、促进各项业务健康发展

打击治理网络新型违法犯罪活动是一项长期工作，需要社会公众共同参与。我机构将打击治理网络新型违法犯罪活动融入日常工作，切实做好防骗工作，防范金融风险。