“只要按下这个‘求助键’,晚上我就能第一时间赶过来。”近日,赤岸镇官余村朱樟荣老人家中,代办员朱鹏飞正在为老人演示如何使用“智能手环”,对于这个既能实时测温又可以“一键呼叫”的手表,朱樟荣爱不释手。 据了解,为实现“办事零时差、服务零距离”,做好特殊群体的关爱工作,日前,赤岸镇率先在官余村开展“智能手环”服务试点,村里27位高龄独居老人均领到了这份“智能的关爱”。 “老人只要在手环上按‘求助键’,5秒内信号将快速传输到服务端,代办员的手机立马会收到警报信息,然后我们就可以实时为老人提供服务了。”朱鹏飞说。据悉,移动智能手环主要通过无线定位、数据传输,实现对佩戴者的位置监控、轨迹查询和预警提醒,尤其是针对一些年龄大、腿脚不方便的老年人群体,通过实时信息互动,实现更加精准精细的服务,有效弥补对老人安全出行的关爱短板。 “子女不在身边的老人,需求得不到及时满足,独居老人晚上起夜摔倒无人救助,遇到这类情况,老人就能通过手环的‘一键呼叫’功能即时发出服务需求,这可以解决部分高龄独居老人晚上安全保障难的问题。”赤岸镇相关负责人表示。 据悉,赤岸镇还将通过手环采集老人的体温、心率、血压等健康数据,通过推进数字化远程医疗惠民服务,结合代办员上门服务,将服务向更深层次、更细领域延伸,让群众在服务中获得更多的满意和信任。 从为老年人代办老年证、代办医保再到无缝衔接为老人实时在线代办,赤岸镇把服务的触角延伸到百姓“家门口”。在这项提升基层治理精细化水平的试点中,赤岸镇代办员同时兼任了“接警员”和“服务员”双重身份,并提供养老、助老等多种服务,真正实现用工作人员的“辛苦指标”换取老百姓的“幸福指数”。 |
GMT+8, 2024-4-27 00:24