江东街道构建24小时孕产妇专属“守护群” 有了这个“群” 孕妈很安心

“恭喜！是位小公主”。8月8日下午，丹丹的宝宝在浙大四院呱呱坠地，回想起几天前的生产经历，她眼眶里噙着泪水。从突然被封控到宝宝平安出生，丹丹经历了从恐慌到焦虑再到心安的心理历程。

“8·2”疫情发生后，全市进入紧急战“疫”状态中。根据流调人员的排查，丹丹所居住地被纳入中风险区进行管控。

8月6日中午，怀孕40周的她出现了阵痛症状，且频率越来越高。正在一筹莫展之际，她想到了自己前几天刚加入的“江东街道孕产妇暖心服务群”，于是就在群里发出了“呼救”。随即，群里的产科医生便询问了她的情况，考虑可能要临盆后，让她立即拨打120急救电话。在江东街道和这名产科医生的对接下，不一会，丹丹被顺利送至指定医院待产，并于两天后顺利产下一名宝宝。

在江东街道部分区域被划为中高风险区后，考虑到区域内孕妈们产检、生产的困境，江东街道第一时间组建了“孕产妇暖心服务群”。江东街道社区卫生服务中心妇产科主任马艳携多名志愿者化身“客服”，在群里实时监测孕妇的健康情况，为群内200多名孕妇提供24小时线上咨询诊疗服务，并针对“特殊时期怎么做产检？出现哪些情况应该前往医院？孕期腿抽筋怎么办？”等问题做详细解答。即使在门诊、参加核酸采样工作非常繁忙，马艳还是抽空及时回答孕妈妈们的每一个疑问。

“有了这个群，心里安心多了。”8月7日下午，准妈妈褚女士在群内感慨道。

原来，怀孕12周的褚女士当天上午突然出血了。因为是第一次怀孕，恐惧犹如一朵乌云掠上了心头。但很快，房东便联系她，邀请她加入“江东街道孕产妇暖心服务群”，随即她就在群里表述了自己的难处，马艳得知情况后考虑可能是先兆流产，立马回复：如果近期做过B超确定胎儿有心搏，可以吃地屈孕酮片保胎，适当休息。简单的一句话，给褚女士吃下了“定心丸”。

“孕妈本来情绪就不稳定，遇到疫情后更会焦虑不安，我们在微信群开展线上咨询诊疗服务，尽可能为她们解决简单的问题。”马艳表示，孕妈在群里咨询之后，她会根据孕况进行评估，联系上级医院开展相关工作，保证孕妈不落下任何关键产检，如出现临产症状也能及时就医。

除了畅通就医渠道，安抚孕妇们的情绪也至关重要。马艳说，有空的时候，她还会在群内在线传播孕期健康知识，有趣轻松的形式，让身在中高风险区的孕妇们更加安心。与此同时，群里的孕妈妈们也会相互交流，大家互帮互助，共同度过这个特殊时期。