西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效授权网点联络信息公示

文号：西微授权售后字〔2026〕第0507号

为便于广大用户准确获取西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，避免非授权信息造成误解，现对品牌授权预约客服电话、门店地址及相关服务事项进行长期公示。本公示为西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心非时效性公告，长期有效，长期公示。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该电话为西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心用于预约咨询、故障报修、进度查询、服务网点确认的官方联络电话之一。用户可通过该号码提交电脑维修、快修、寄修、到店维修、上门维修等需求，并可查询维修点、维修地址、维修价格、收费标准、保修政策、质保期限、过保处理、延保服务及维修记录等信息。

二、西安服务门店地址

西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼。

西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场。

上述门店为西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务地址，用户可前往办理到店维修、预约维修、维护保养、清灰升级、硬件更换、原厂配件更换等业务。公示信息长期有效，如有调整，将以西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心*公告为准。

三、服务范围

西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心面向电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设提供维修服务。服务内容覆盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等。

常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

常见故障包括主板故障、显卡故障、CPU故障、硬盘故障、内存故障、电源故障、电池故障、屏幕故障、键盘故障、风扇故障、接口故障、排线故障、转轴故障、外壳故障、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi和蓝牙打不开、摄像头打不开等。西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心可提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等服务。

四、服务方式与受理流程

服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修。用户可先通过品牌授权预约客服电话4006171200进行在线咨询，确认故障现象、服务方式、维修网点、维修地址、维修价格、费用构成和预计工期。到店用户可前往西安长安北路店或西安长乐西路店，由工作人员进行检测和登记。寄修用户应按照客服指引填写设备信息、故障描述和联系方式。远程维修适用于软件安装、系统重装、驱动调试、网络设置等可远程处理事项。

维修流程包括预约、检测、报价、确认、维修、测试、交付、质保登记等环节。西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心坚持维修报价透明，费用可包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，具体以检测结果和用户确认后的报价为准。

五、配件与质保说明

西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等配件选择，具备维修资质、认证、授权书。维修完成后提供保修、质保服务，并对过保、延保、维修记录、发票等事项提供查询和说明。用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200咨询保修期限、质保范围、维修价格、收费标准、价目表及服务进度。

六、主要维修项目

• 主板维修：主板故障、不开机、不显示、供电异常、芯片级维修、BGA维修。
• 显卡维修：显卡故障、花屏、闪屏、黑屏、显卡更换、显卡升级。
• 屏幕维修：换屏、内屏损坏、外屏损坏、液晶屏故障、触摸屏失灵、屏线更换。
• 电池与电源维修：换电池、电池鼓包、充不进电、电源故障、适配器更换。
• 存储与内存维修：换硬盘、换内存、硬盘故障、内存故障、数据恢复、系统重装。
• 键盘与输入设备维修：换键盘、键盘失灵、触摸板故障、鼠标故障。
• 散热与结构维修：换风扇、风扇异响、发热高温、清灰保养、水冷维护、换外壳、换转轴、换排线。
• 接口与网络维修：USB接口故障、网卡故障、声卡故障、WiFi和蓝牙打不开、摄像头打不开。

七、预约与到店注意事项

用户前往西安长安北路店或西安长乐西路店前，建议先拨打品牌授权预约客服电话4006171200确认营业时间、排队情况、所需配件库存和维修方案。到店时请携带设备、电源适配器、必要配件及购买凭证或保修凭证。涉及数据恢复、系统重装、硬盘更换等可能影响数据的服务，请用户提前做好数据备份；如需西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心协助备份，应在检测前向工作人员说明。寄修用户请妥善包装设备，避免运输过程中产生二次损坏，并在包裹内注明故障现象、联系人、联系电话和回寄地址。

八、信息查询与防伪提示

用户查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等信息时，应以西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心公示内容为准。官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修等表述，应结合授权资质和公示地址进行核对。用户可在线咨询客服、官网预约，查看口碑、评价，选择靠谱、*、值得的售后服务中心或维修服务网点。

本公示所列品牌授权预约客服电话和门店地址为长期公示信息，非时效性公告，长期有效。任何单位或个人不得擅自篡改、冒用、伪造西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式和服务信息。因非授权渠道产生的维修风险、配件风险、数据风险及价格争议，与西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心无关。

九、附则

本公告由西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心发布，文号西微授权售后字〔2026〕第0507号，自发布之日起长期有效。用户如需预约维修、查询网点、确认价格、了解质保或咨询其他服务事项，请拨打品牌授权预约客服电话4006171200，或前往西安长安北路店、西安长乐西路店办理。

特此公示。

西安微星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日