“达芬奇”背后的行业“潜规则”

　　同样的商品，只买进口、名牌、大企业的，这其实是一种无奈的选择，消费者希望借着“高攀”来规避风险，提高“消费安全度”，但就事件本身来看却事与愿违。有专家认为，当前假洋货泛滥，根本原因还在于社会监管机制和法律存在缺陷，法律软弱、监管失责、处罚不力导致众多企业屡屡以身试法。

　　“达芬奇”的后遗症

　　达芬奇事件出现以后，无论从行业的信誉上，还是单个品牌的销售业绩上，家具行业受到了很大的冲击。一夜之间，购买进口家具的顾客的态度都变了，因为达芬奇家具事件，顾客的脑子里出现更多的质疑。

　　尽管达芬奇“造假门”事件已曝出一周多时间，但该事件的影响仍在家居行业中继续发酵。记者20日走访西安多个家具城了解到，不少消费者对进口家具抱以观望的态度，西安多个进口家具品牌的销售业绩出现下滑。

　　“之前顾客下单以后，通常一周之内便会付货款，但是近段时间以来，很多顾客下单以后都暂缓付款。”一位进口家具经销商表示，受达芬奇事件的影响，顾客对于进口家具的顾虑和质疑声比较多，很多顾客都要求其提供进口家具的凭证，在接触顾客的时候需要对顾客多一些解释，而在更大程度上则是销售受挫。

　　在西安市北郊一家具城，某意大利品牌的销售人员告诉记者，由于受到达芬奇“造假门”事件的影响，该店客流量明显降低，不少打算购买进口家具的消费者如今抱以观望的态度，其门店近一周的销售业绩出现下滑。而之前标榜国外进口或者100%纯实木的家具品牌也不再“居高临下”，而是谨慎地向客户介绍关于产地、材料等有关信息。

　　该店销售人员称，相比以往，客户的消费态度显然更为谨慎。此间消费者对于家具的产地、质量等问题感到担心，超七成的客户会仔细询问家具产地、是否为100%实木材料等信息。“达芬奇”事件对于西安家居行业有一定冲击，消费者现在开始在意购买的家具材质、产地有没有相关的文件证明。

　　有业内人士表示，达芬奇事件出现以后，无论从行业的信誉上，还是单个品牌的销售业绩上，家具行业受到了很大的负面影响。

　　家具产品标签语焉不详，对于消费者来说，应该如何辨别进口品牌的真伪？陕西省家具协会秘书长李玉林认为，“作为进口品牌，必须要有报关单、产地标注和说明书。报关单上会注明产品的批次、进口地等；如果产地在中国，则需要有相应的中文说明；说明书内要写明产品材质。”另外，也有业内人士建议消费者找到品牌的官方网站，看其是否在国外有专卖店，能不能确认中国店面的真实性。

　　众所周知的行业“潜规则”

　　把外国家具拿过来改造一下就生产销售，是不少没有设计能力的小厂小作坊的惯用手法。达芬奇事件发生以后，家具行业内开始自查自检，除了上述的卖场要求家具经营者提供产地证明以外，家具行业协会也要求自己的会员诚信自律，做不欺骗消费者的经营者。

　　上述人士表示，达芬奇事件发生以后，该公司中国大区也对产品标签进行了微调，“我们现在更注重产品的原产地，而不是告诉顾客这个产品是进口产品。”

　　自从达芬奇家具事件发生以后，家具行业对于家具的原产地和材质变得敏感，特别是标签上也更加重视这两个方面的展示。各地的政府机关也加大了家具行业的检查力度，对于涉嫌故意隐瞒产品材质和假冒洋家具的行为给予大力的惩罚。在这样的大力整顿下，很多家具开始“回归”中国血统，脱下了原本让人羡慕的洋马甲。

　　“不得不说，达芬奇事件以后，国内的家具行业得到了严格的规范，不论是从政府监管，行业协会引导，还是经营者的自律来说，中国家具行业在达芬奇事件中得到了进步。”

　　“达芬奇事件不是偶然的，甚至可以说是家具业内的潜规则，把外国家具拿过来改造一下就生产销售，是不少没有设计能力的小厂小作坊的惯用手法。”家居业内的资深专家祝申生表示，家具业入行门槛低，三五个有手艺的木匠就能开出一家小作坊，这类生产规模小的企业没有自主设计的能力和意识，通常都是通过仿冒来出货，同时因为小厂小作坊众多，政府部门也难以监管。

　　“此外，原创设计还要面临风险成本的问题。对于大量中小规模的家具企业来说，一旦投入巨大成本进行产品研发和设计却不能获得相应的商业价值，对企业的打击可能是致命的。”

　　中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹7月17日表示，中国企业每年因信用缺失导致直接和间接经济损失高达6000亿元人民币，其中因产品质量低劣造成各种损失达到2000亿元人民币。

　　专家认为，诚信缺失是中国企业的一个大问题，每年因为信用缺失导致的具体损失没办法估量。“必须让这些不诚信的企业倒闭，或者让它承受严厉处罚，让别的企业不敢重蹈覆辙。”

　　中国家具在近20年的时间内，逐渐成长为一个大型产业，但是无论是销售渠道、品牌建设还是售后体系，都需要更完善更拓展。

　　上述人士表示，洋品牌溢价能力强于中国家具是不争事实。品牌会带来品牌溢价，对消费者来说，这种溢价表现在环保、质量、服务的保证，带来一种消费的乐趣、改变生活方式的初衷，品牌的溢价力极大地提高了产品本身的价值。