信用有“价” 监管有“数” 我市探索市场信用分级分类监管模式 ...

近日，市场经营户王先生凭借A级信用等级，顺利获得金融机构支持，经营压力有所减轻。信用，正从一项评价结果，转化为经营主体看得见、用得上的发展资源。

一直以来，我市锚定“兴商建市”发展战略，以信用监管为突破口，推动市场信用体系从“分类管控”向“数智治理”迭代升级，着力实现监管效能再提档、主体活力再释放、贸易能级再跃升。今年，市市场监管局推动中国小商品城超8万个摊位实现信用建档全覆盖，客商满意率稳定在97%以上。

经营有底气 交易更安心

走进义乌国际商贸城，抬头便能看到店铺门头上方醒目的信用星级商户标志。对市场经营户而言，这块“信用牌”正日益成为日常经营中看得见、用得上的“名片”。

义乌国际商贸城一区明坤玩具店铺经营户叶春林经营近20年，一直比较注重信用分。“很多外商在线下采购时会关注店铺的信用分，因此我在日常经营中也会时刻关注店铺形象。”叶春林告诉记者，他主营塑胶玩具，平时在产品知识产权方面也较为重视，积极申请专利；同时，作为中国小商品城直属第二党支部书记，他经常参与党员志愿活动，承担调解工作，协助开展市场经营秩序巡查，并积极参与公益活动。

经营户对信用的重视，背后离不开平台和机制的支撑。聚焦经营户与采购商实际需求，义乌依托“义乌市场信用”平台集成信用服务、合规指导等核心功能，面向经营户开放线上信用申报、信用修复等事项办理通道，配备智能客服响应合规咨询，支持重点品类经营资质扫码核验，实现高频信用业务全流程线上办理，为经营主体开展商贸活动减负增效。

信用服务并未止步于经营户端，而是进一步向采购端延伸。义乌将信用查询功能嵌入全球采购商“选商—验信—交易”全流程，客商扫码即可核验经营主体信用等级、产品合规查询与风险提示；同时，按照经营主体信用分进行排名，帮助采购商快速筛选出更值得信任的产品，让采购过程更为高效，有效消除跨境贸易信息壁垒。今年以来，已提供信用查询、风险提示等服务5000余次，覆盖采购商和经营户超3000人。

信用可量化 监管更精准

信用等级的背后，是一套可量化的信用评价体系。据市市场监管局信用监管科相关负责人介绍，经营主体信用分以经营主体信用评价结果、公共信用数据和自然人信用数据为基础分，归集登记注册、荣誉表彰、知识产权、纳税申报等信用信息；同时，根据党建数据、采购商评价、小商品指数采集等模块，达到相应条件的可予以加分，从而形成“通用+特色”双维度数据底座。

按照评分标准，80分以上为A级，65至80分为B级，50至65分为C级，低于50分为D级。对不同信用等级，监管方式也有所区别：A级经营主体除因投诉举报、大数据监测预警、转办交办等情形触发检查外，市场监管部门原则上非必要不入企，优先采用书面核查、线上监测等非现场监管方式，落实日常监管“无事不扰”；D级经营主体则列为重点监管对象。目前，市场A、B级高信用经营户占比超65%，D级低信用主体低于2%。今年以来，累计归集信用数据60万余条。

随着信用数据持续归集，今年9月，我市对信用分级分类进行了迭代升级，推动信用评价由静态更新向动态管理转变。以往信用评价一年一更新，现在统一管理后，后台可实时更新经营主体信用等级。

“对监管方来说，能及时掌握经营主体经营动态。”该负责人表示。在动态更新基础上，我市还搭建智能监测体系，对信用分异动、商品抽检不合格等风险指标实行动态感知、自动预警、分级推送，并针对低信用主体靶向监管、加密频次，实现风险提前预判、关口有效前移。截至目前，系统累计识别并推送风险预警线索12条，预警准确率达83.3%，推动商品质量问题提前发现率提升27%，核查处置率达100%。

信用变“资产” 平台架“桥梁”

线下店铺门头亮信用，线上店铺同样可查可用。信用评价正从市场通道延伸到电商平台，让“信用招牌”在线上线下同时发挥作用。

前段时间，在第五届个体工商户服务月活动现场，我市发布平台经营主体信用评价结果。这一评价体系便是针对入驻Chinagoods、义乌购等本地电商平台的经营主体。

市市场监管局牵头，联合多部门依法依规归集试点平台内经营主体公共信用信息，并结合Chinagoods、义乌购等本地电商平台经营数据，将行政处罚、经营异常、交易履约、用户评价等多维信息整合，为平台内个体工商户建立“一户一档”电子信用档案，划分A、B、C、D、E五个等级，每月动态更新，确保评价客观精准可追溯。

从评价结果看，信用等级正成为平台经营的重要参考。最新一期评价结果显示，Chinagoods、义乌购两大平台中A、B级占比超90%。平台在网店首页、搜索页面展示信用等级标签，增设信用筛选功能，并将信用等级作为平台活动报名、优质供应链合作、流量资源分配的核心依据。

不仅如此，信用评价结果还在向更多线上经营场景延伸。义乌为高信用分经营户提供续租优先、租金梯度减免、优先选位等政策，并协同市场主办方将信用等级与线上平台店铺流量、入驻资格、活动报名挂钩，让“信用招牌”切实转化为经营竞争力。今年以来，已向首批1817家高信用商户给予流量倾斜，平均提升平台内销量15%。

信用评价的价值，还进一步传导到融资环节。依托信用评价结果，市市场监管局引导金融机构推出“信优贷”“云商贷”等纯信用信贷产品，将评价结果运用于授信审批、额度核定、利率定价等环节，让良好信用转化为融资便利与成本红利，树立“守信受益、失信受限”导向。目前，已向36家个体工商户发放贷款3250万元。

“信用是发展基石，个体经济的活力彰显一座城市的烟火气与韧性。如今在义乌，政企数据通起来，信用价值活起来，金融水流向街头巷尾万千小店。”市市场监管局经济发展科相关负责人表示。