上溪：“五大活动”推进安全整治

△智能导诊机器人“小柯”正在工作。

9月14日，浙大四院首台智能导诊机器人正式“上岗实习”。

当天上午，市民走进门诊大厅，发现多了一台圆头圆脑的机器人“小柯”，这家伙一发现有人靠近，就会立刻礼貌地说：“您好，有什么需要帮您吗？”不仅如此，它还会主动握手，跟市民“套近乎”。导诊机器人“小柯”通过人脸识别、语音交互等人工智能技术，能够与患者进行实时语音互动，实现智慧导诊、科室查询、专家查询、地图导航等多种功能，相当于一位导医台护士，提高了患者就诊效率，减轻导诊医务人员工作压力。

“你好，请问放射科怎么走？”市民询问的话音刚落，“小柯”就启动带路模式，带领患者找到放射科。如果途中遇到前方有人，它还能自动绕路，防止撞上行人。“任务”完成后，它会再次回到自己的“岗位”。

浙大四院医学工程与信息部主任沈玉强介绍，由于机器人还在实习期，功能还不够完善，“小柯”还只认识儿科和放射科两个点位。随着功能的升级，后台智库的完善，它将愈发强大，形同浙大四院百科全书，无论是科室、专家、疾病、位置等问题，都能够对答如流，使之拥有更好的交互体验感。