“十一”长假，义乌倡导市民就地过节，图中游客漫游马畈花海好惬意。 持续性的新冠疫情，给个人、家庭和企业造成重大影响。居家办公、酒店隔离、非必要不外出……当前，常态化疫情防控下，由于对未来生活的不确定性，人们难免会出现紧张、焦虑甚至更严重的心理问题。 “我们接到的案例中，最多的是因疫情引发的焦虑、恐慌。”国家三级心理咨询师、“亲青帮”工作室副主任贾春梅表示，今年以来，城市有爱“亲青帮”工作室心理咨询热线已接到235例电话咨询，由疫情引发的不良情绪占比最高。贾春梅静听他们的倾诉，认同他们的感受，帮他们舒缓紧张情绪，引导他们正确看待自己的情绪并接纳它。她认为，与其强求自己做到情绪稳定，不如接纳它，用自己的方式表达它，学会与其共处。 疫情反反复复，汽车销售员产生焦虑 “你是不是哪里不舒服？”“遇到什么难事了吗？”……在城市有爱“亲青帮”工作室的心理咨询热线电话中，很多时候，志愿者刚刚这样张口询问，电话那一头的人就会不受控制地哭起来。 都说“金九银十”，作为某品牌汽车销售员，临近年底，本该是小天（化名）一年中最忙碌的日子。可由于疫情来临，汽车门店暂停营业，消费者足不出户，街道空了，客户消失了，小天的钱包也空了。濒临崩溃的小天，拨通了心理咨询热线，在志愿者疏导下，痛痛快快地哭了一场。 情绪稳定后，小天说出了自己的困境——居家办公，只能和一些老客户线上交流，找不到新客户，本以为疫情马上会过去，没想到，两年多来，疫情反反复复，汽车销售市场进入“寒冰期”。 一边是家庭脊梁，另一边是愈发艰难的职业之路，小天泄了气：曾经干劲十足的他，变得每天都打不起精神；曾经见人自来熟的他，变得沉默寡言；曾经是年度销售冠军的他，领导交代任务时变得心不在焉。这段时间，在同事鼓动下，小天开始研究起了股票，刚一入门，就跟着同事操作，没想到一连遇到好几个跌停，让他瞬间泄气，情绪失控，朝着带他炒股的同事发了一通牢骚，现在同事们都不敢和他说话。 “我怎么像变了个人似的？”小天搞不懂自己的情绪，他对咨询师说，“我发觉自己真的好累，活着没意思了。” “疫情确实给我们很多人的生活和工作带来了巨大的影响和困惑。”咨询师耐心倾听了小天的讲述后，对他的境遇表达了同情，并助其客观分析目前所处的困境，探讨能采用哪些积极的方法去应对，最后安慰他，面对疫情给生活带来的变化，产生不良情绪是正常的。很多成年人都不敢直视自己的负面情绪，认为自己不应该焦虑或者发脾气，为此责怪自己，内心矛盾、纠结，更加无法从消极情绪中走出来。成年人一定要先学会接纳自己的情绪，再想办法积极去解决所遇到的问题或困境。 一线防疫人员需要理解和鼓励 “妈妈，你和爸爸什么时候可以回来陪我呀？数学题好难，我都不会做啊！” “儿子，你什么时候把女朋友带回来一起吃个饭呀？” “老爸的手术一切顺利，你在外面也要照顾好自己，按时吃饭。” …… 内疚、惭愧、自责……在我们身边，一些参与一线防疫的工作人员，时常被类似的负面情绪绑架。 维维（化名）是市区某公立医院的一名医生，老家在湖北。今年是他工作的第四年，投身防疫、无法回家的第三年。 医院忙碌的工作日复一日，临时通知出发采样的消息一个接一个，想到新冠疫情发展的未知性，想到年迈的父母，想到多年未回的家，维维感慨万千，忍不住悄悄流泪。 疫情下，和父母的团聚、和朋友的见面不得不无限延期，面对父母和朋友的抱怨，维维心里不是滋味。他有时候会想：自己当初做医生这个决定正确吗？当了医生后，连父母生病都帮不上忙…… 社区工作者金恩（化名）也感同身受。频繁的全员核酸检测演练、昼夜不分的工作，令他压力倍增；大爷大妈不会用手机，要耐心地教；对于防疫政策，居民不理解，要反复解释，可自己的辛苦仍处处得不到认可。 无数个这样负面情绪侵袭的时刻，悄无声息地慢慢击垮他们，最终不得不偷偷拨打心理咨询热线。 “一线防疫工作人员的心理状态需要得到关注。很多时候，他们需要的只是多一分理解，或者领导的一句鼓励和支持。”贾春梅说，那些留守在原有岗位上的人们也同样需要获得精神慰藉。 出现心理焦虑，应及时寻求帮助 “今天，你抢菜了吗？”面对疫情的再度反复，“抢菜风云”又陆续开始上演，市民们纷纷涌向超市、农贸市场，所到之处“片甲不留”。即使买回食材后发现没地方放、消耗不完，抑或根本用不上，但许多人仍然会忍不住买买买。 家住稠城街道的虞阿姨就是“抢菜大军”中的一员。“心里总想着疫情啥时结束，导致心情不好，整天不是躺床上就是躺沙发上，几天下来，老是头晕。”虞阿姨说，她知道不好的心情会影响身体健康，但实在放不下焦虑心态，尤其是听到楼下的防疫广播一直不间断地播报，心里就像有数万只蚂蚁在撕咬，让她更加烦躁，只有去“买买买”才能让自己放松。 独居在家的朱奶奶，因为子女都在外地经商，每当疫情有个风吹草动，她就非常想找人倾诉，但和亲戚们交流后，更焦虑了。再多打几个电话，亲戚们也都不愿意接听，但她还是想找人说话。 “儿子和女儿本来说国庆节会带孩子们回来的，我把礼物都买好了，现在疫情防控形势这么严峻，怕是又回不来咯！”说到这里，朱奶奶的眼神逐渐黯淡下来，“过年能回来就好，大家平安就是最好的。” 她们最后都通过拨打心理咨询热线电话，得到专业心理咨询服务人员的指导，缓解了焦虑，平复了情绪。 “我们接到这类电话，首先会倾听他们的诉求，然后告诉咨询者不要过度去关注这类信息，这些信息只会让自己更加焦虑和恐慌，把注意力放到自己平时想做而一直没时间去做的事情上。”贾春梅说，比如，和家人认真相处，做一顿饭，关注一下自己的身体，读一本平常没有时间读的书，也可以听听音乐放松心情，或利用居家时间给自己以后的生活和工作做个规划等，都不失为调整自身情绪的好办法。 疫情下，怎样合理安排假期生活 “近三年的疫情常态化防控，目前很多行业都受到了很大影响，人们在面对变幻莫测、反反复复的疫情时，情绪常常会不自觉地处于起伏不定中，内心也会慢慢变得疲惫不堪。”贾春梅说，在曾经没有疫情的“十一”长假，看到的都是“亲人团聚合家欢，外出旅游好心情”的美好景象，可如今由于受疫情影响，也为了巩固疫情防控成果，我们需要积极响应政府号召，就地过节，尽可能减少人员流动，在思想上必须时刻紧绷防疫这根弦，因此相比以往的“十一”长假，今年我们注定会收获不一样的心情。 贾春梅建议，假期来临之前，大家应该做好心理准备，学会自我心理调适，注意劳逸结合，使自己处于积极的心理状态中，不妨试试下面的一些做法。 读书学习，既可减压，也能助跑。8月，我市经历了一次严峻的疫情考验，9月，我们加速了复工复产进度，不断与时间赛跑，希望能够趁着今年的最后几个月，把之前被疫情耽误的工作时间抢回来。因此很多人会让自己持续处在一个超负荷压力状态下，时间久了，就容易不自觉地产生焦虑、抑郁、烦躁等不良情绪。在“十一”长假期间，我们建议大家适当放缓匆忙的脚步，多增加看书学习的时间，让大脑有休息和调整的机会。要知道，不断地学习还可以让我们学会多角度思考问题，打开自己新的思想格局，助力自己更好地规划未来。 均衡营养是保证身体和心理健康的基础。抵御病毒侵袭，最可靠的力量是我们自身的抵抗力。不管是面对反复的疫情，还是面对繁忙的工作，越是焦虑不安时，我们越要维护好自己的身体健康。平时的一日三餐，我们一定要多注意膳食平衡和营养搭配，保证优质蛋白质（如蛋、奶、鱼类）、新鲜蔬菜水果（尤其是绿叶菜）、谷类摄入，千万不能餐餐速食，简单应付，只有身体状态调整好了，我们的心理状态才能好起来。 合理规划假期生活，聊天沟通心情舒畅。“十一”长假期间，很多人觉得既然不能外出旅游，就选择宅家，把所有时间都消耗在手机、平板电脑等电子产品上。时间久了，不仅会影响身体健康，还容易让人产生空虚感和无价值感。因此长假在家时，我们一定要学会合理安排时间，保证每日生活内容丰富。趁着假期空闲，我们可以多与平时没时间联系的朋友或家人联系，通过电话或视频等方式沟通，增进双方感情，同时，聊天沟通还具有向他人学习、打开思路、缓解压力、减轻孤独感的作用。 |
GMT+8, 2025-7-2 04:24
