中信银行义乌分行营业部开展“3.15”消费者权益日征信专题宣传活动

为进一步提升金融消费者权益保护理念，维护保险消费者合法权益，全面落实银保监部门“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动要求，推进行业诚信文化建设，坚守诚信经营底线，关注特殊群体，提升金融服务满意度，中信银行义乌分行营业部近期开展了“3.15”消费者权益日征信专题宣传活动。

该行于3月15日走进市场、走进企业，通过悬挂横幅，递送折页，上门宣传等形式，向市场上的商户、企业员工普及消费者权益保护权益知识，争取把消费者权益保护宣传到每一个角落。

 3·15期间，该行厅堂通过滚动播放LED屏、摆放活动展架、发放折页营造宣传氛围。厅堂工作人员重点向老年客户群体介绍了3·15消费者权益日的由来，金融消费者有哪些权益以及如何争取维护自己的合法权益，工作人员针对保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动展开教育宣传，提示老年客户保本高息等金融诈骗的本质，切实维护老年群体的合法权益。

通过消费者权益保护及金融教育知识的宣传，增强了社会大众的金融素养和风险意识，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，同时对推进社会公众与金融机构的良好互动，共建和谐金融环境具有重要意义。中信银行义乌分行营业部将继续履行社会责任，为营造良好金融市场环境贡献力量。