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中信银行携多项成果赴2023“服贸之约”

2023-9-4 16:46

摘要: 我在服贸会等你作为向世界展现中国金融市场发展成果与潜力的重要窗口,2023年中国国际服务贸易交易会金融服务专题,于9月2日在北京首钢园全新亮相。本届金融服务专题以“服务实体守初心创新变革向未来”为主题,涵盖 ...

我在服贸会等你

作为向世界展现中国金融市场发展成果与潜力的重要窗口,2023年中国国际服务贸易交易会金融服务专题,于9月2日在北京首钢园全新亮相。

本届金融服务专题以“服务实体守初心创新变革向未来”为主题,涵盖展览展示、论坛峰会、洽谈交流、项目签约等系列活动。作为连续多年的参展商,今年,中信银行带来了多项硬核看点,展现了改善社会民生的风采风貌,彰显了服务实体经济的成绩与实力。

深化科技赋能

数字金融惠民生

随着人工智能、大数据、区块链等技术的广泛应用和迅速迭代,金融行业也正经历着前所未有的变革。在此背景下,中信银行积极推动数字化建设,在提升服务效率、提高风控水平、优化客户体验等方面取得了显著的成效。

名字里有生僻字办卡难?过去,由于技术限制,姓名中如果存在着未被银行字库收录的生僻字,便会遭遇无法办理汇款、信用卡等业务的窘境。

为了解决这一“数字鸿沟”,中信银行创新设计了字符集转义、人口字库“一字多码”智能处理等技术,形成一整套生僻字解决方案。通过对柜面、手机银行、网银等89个系统的改造,目前已实现37家分行全面上线,即使名字再“小众”,也能畅通无阻地获取各类金融服务。

除了解决生僻字带来的金融服务难题,中信银行展区还集结了人工智能、元宇宙、大数据、区块链等多种技术的落地应用案例。今年以来,人工智能(AI)技术成为社会的热门话题,如何将新兴技术与日常业务结合,从而更好地惠及社会民生,中信银行给出了自己的答案。

据介绍,中信银行结合最新AI大模型,融合语音、图像、文本多模态能力,在信用卡业务中推出“AI外呼机器人、智能问答机器人、智能质检机器人、坐席辅助机器人、AI感知机器人”5大智能服务。通过个性化的拟人声音服务,智能机器人可以在沟通中洞察客户需求,快速准确响应客户问题,提升服务效率,传递科技温度。

以数字金融为依托,中信银行将国家提出的大力发展数字经济的理念落到实处,将科技创新与金融发展深度融合,践行让全社会共享数字经济发展红利的使命与担当。

深耕专精特新

普惠金融展担当

为积极响应国家创新发展战略,加快推进制造强国、质量强国建设,中信银行深耕“专精特新”场景,通过整合多维数据构建智能风控模型,为科技创新型小微企业量身定制产品“科创e贷”,强化数字普惠精准赋能。

北京睿能世纪科技有限公司是一家电力储能科技企业,也是一家能源领域的“专精特新”。在国家推动实施碳达峰碳中和重大战略的背景下,睿能世纪判断,未来新能源上网比例会进一步增加,而维持电网短时平衡的电力辅助服务需求也会随之大幅提升。为了抓住发展机遇,睿能世纪计划新建产业基地、扩大产能。但资金从哪里来?中信银行北京分行解了企业的燃眉之急。

基于智能风控模型的信用评估结果,睿能世纪获得了中信银行北京分行发放的300万元纯线上信用贷款,且贷款额度循环使用,最终利率不到4%。

睿能世纪相关负责人表示:“由于公司的设备分散在各地电厂,纯信用贷款很适合我们这类在当地缺少不动产的企业,而且资金随借随还,也不需要重复走贷款流程,非常方便。我们能感受到,合作银行在尽力推动工作,这也给我们企业的发展带来了信心。”

通过提供全线上、纯信用、随借随还的专属金融服务方案,中信银行解决了科技型企业轻资产、缺押品、难融资的痛点。据了解,自2018年成立普惠金融部至2023年6月末,中信银行普惠金融贷款规模从1300多亿元增长到5000多亿元,有贷客户数从8万多户增长到了26万户,年均复合增长率30%以上。在中信银行的帮助下,越来越多成长型小微企业缓解了资金压力,实现了技术突破和市场拓展,提升了自身的竞争力。

推动贸易复苏

跨境服务助开放

服贸会作为中国重要的服务贸易交流平台,为推动全球经济、贸易的复苏和增长提供了难得的机遇。中信银行多年来深耕跨境服务领域,在新时期主动融入国家对外开放大局,本次参展,中信银行也全方位展示了其在跨境服务领域的创新成果和实践经验。

据介绍,为了缓解外贸型小微企业融资难问题,中信银行强化科技赋能,依托数字化手段,创新推出“出口e贷”产品。该产品基于海关、信保大数据,自动授信、自动放款,全流程不需要人工参与。

在外贸授信方面,中信银行推出“外贸企业积分卡”模式,该模式对进出口企业的经营特点、行业地位及特征、财务状况、年度进出口额等情况进行打分,依据分值为企业核定敞口授信额度。

此外,针对企业面临结汇程序复杂、手续费高、收汇速度慢等困扰,中信银行联合中建材“易单网”,为跨境电商企业的出口提供“便利、高效、安全、低价”的一站式收结汇服务;为解决疫情期间企业的境外用款需求,中信银行北京分行设计创新产品“跨境直贷”,累计为4家企业完成超过1.5亿美元放款。

多年来,中信银行坚持深耕跨境金融,不断丰富和完善国际贸易结算、贸易融资等业务,加快融入我国对外开放大潮和全球化进程,以实际行动践行国家“一带一路”倡议,支持贸易新业态发展。

2023年服贸会,以“开放引领发展,合作共赢未来”为主题,广泛邀请了境外国家和地区、国际组织、境内外机构和知名企业参会参展、洽谈合作,更好地发挥服贸会扩大开放、深化合作、引领创新的重要平台作用。

乘着服贸会的“东风”,中信银行将借科技融入数字新趋势,用创新引领普惠新时代,以开放拥抱发展新局面。未来,中信银行将秉承初心使命,扛稳责任担当,充分发挥在国内国际双循环中的积极作用,推动服务实体经济工作量质齐升,为更好地服务国家和社会发展贡献中信力量。

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