已累计兑换2.14万个 “零钱包”送上门满足现金支付需求

如今对不少人来说，使用现金消费的次数不多。对于部分习惯了现金支付的老年人来说，他们的消费还顺利吗？

连日来，记者跟随一些老年人买菜买水果，也实地探访了一些店家，发现老年人用现金支付顺畅，不少商家不仅自备充足的零钱，银行也专门提供了“零钱包”服务，以满足消费者的现金支付需求。

买豆腐、鸡蛋、香蕉……

全是现金支付

家住市区江南的吴阿姨今年65岁，平常习惯使用老人机。前两天，记者跟随她在市区双馨路上的一些店里买菜买水果。

吴阿姨先是在一家豆腐店，买了一块嫩豆腐和几片千张，共计消费5元。只见她从口袋里掏出一卷钱，找出一张5元纸币递给老板。当时，店里买豆腐的人不少，除了一个老奶奶用一元硬币买了一小块豆腐，其他人几乎都是使用手机扫码支付。随后，记者跟随吴阿姨穿梭在不同的店里，她一路买了鸡蛋和香蕉等，虽是全程用现金，但支付很顺利。

豆腐店的老板章阿姨告诉记者，店里来买豆腐的老顾客多，其中不少是老年人，有用现金支付的，也有用手机支付的。

现金支付不用愁

商家备好零钱等客来

现金支付的人有是有，但手机支付的人更多，尽管如此，商家也都会备好现金和零钱等客来，这是记者采访一些商家时了解到的普遍现象。

林女士在市区双馨路679号卖牛肉多年，每天都有一些老年人来买牛肉。她告诉记者，现在老年人使用手机支付的也多了，但也有一些喜欢用现金支付。她个人喜欢消费者用手机支付，因为快捷、方便，摊位上一般就她一个人，倘若一边要收钱一边又要切肉，就会忙不过来。为方便现金支付的顾客，她日常备有一两千元现金，整钱和零钱都有。“一般一年要去银行兑换两三次现金，总共五六千元吧”。

双馨路6号水果店的老板告诉记者，以前西关菜场没拆的时候，他在那卖水果。那时候使用现金支付的人多，他家装钱的匣子里常常堆满纸币。现在用手机支付的人多，一天都难得见到一张百元纸币，装钱的匣子里，一眼看去硬币多、纸币少。他说，一般老人用现金买水果的多，他不需要去银行兑换零钱，反而会有人找他兑换零钱。

记者还采访了一些商场周边的店家和出租车司机。有店家称，来店里消费的多是年轻人，老年人比较少。他通常都会备一点现金，以满足有现金支付需求的顾客。“目前为止，没出现过现金支付不了或没钱找零的事。”

出租车司机周师傅也有类似的服务体验。他说，现在很多人是线上打车，直接手机支付，偶尔会接到老年乘客。他一般备100元零钱放车上，但往往“一个月都用不完”。

银行常态化开展

“零钱包”兑换工作

记者从中国人民银行金华市分行了解到，为切实维护人民币法定货币地位，保障消费者的支付方式选择权，去年10月至今年4月，中国人民银行开展拒收人民币现金专项整治工作，明确要“尊重公众支付方式的选择权，采取现金、移动支付、刷卡支付等多元化支付措施”，要求商业银行提供“零钱包”服务。

专项整治开展以来，中国人民银行金华市分行将“零钱包”兑换工作作为现金流通管理的一项日常工作，督促各银行机构制定常态化兑换服务实施办法。目前全市各银行网点均设有“零钱包”兑换窗口，设置醒目标识，做到客户即来即兑。各网格责任银行在网格内持续开展兑换服务，专项行动开展以来，累计兑换2.14万个“零钱包”，兑换金额868.59万元。

连日来，我市部分银行工作人员主动带着“零钱包”上门，鼓励商家兑换。据介绍，为让“零钱包”到达餐馆、商店经营者等商户手中，让吴阿姨这样的消费者消费更舒心，目前我市各银行机构“零钱包”兑换工作正在有序推进中。