卫浴品牌再崛起大众知名高端是目标

　　“只有品牌基础工作的环节做到了无懈可击，行业高端品牌才有向大众品牌转变的可能。”鲍杰军表示，行业高端品牌虽然身处行业金字塔尖，但其再升级的领域还有很多，陶瓷行业高端品牌从行业知名品牌向大众知名品牌转变，包括产品完善、营销推广、品牌扩张、后期服务等是一切的根源所在。

　　当前，国家对能源、环保的控制越来越严格，这对新形势下陶瓷砖产品的生产提出了更高的要求。

　　鲍杰军表示，行业高端品牌一直都在朝着不断丰富产品功能性方面努力。就目前来说，建筑瓷砖还只是装饰性产品，未来行业将致力于将其发展成为功能性建材产品。要实现这一转变，高端品牌义不容辞。

　　品牌的传播手否能够直接触及消费者，渠道的选择尤为重要。

　　就陶瓷行业高端品牌的传播而言，对高端商务、精英人士的直接接触式的宣传至关重要，如对音乐会、艺术展、高尔夫球赛等项目的赞助其效果要远大于大众媒体的广告宣传。

　　品牌传播渠道定点准确是品牌走向大众化的关键，但该过程对于陶瓷行业这样一个地关注度的行业来说，注定是一个长期的过程，行业高端品牌应当做好长期工作的准备。

　　营销手法的创新也是高端品牌再升级的关键，虽然当前行业营销手法遇到了一些瓶颈，但不可否认的是，近年来行业的营销手法是获得了长足进步的。

　　尤其是渠道建设上得到了许多的创新，在渠道的管理上，分公司制、经销商制等都获得了不同程度认可与发展，现在高端品牌也在尝试更多不同形式的渠道模式，未来包括混合制在内的模式都将可能被大规模推广开来。

　　对终端经销商的培训、升级及管理，ERP系统的运用，使终端管理更为规范，效率更高。

　　随着80、90后等对网络产生依赖的群体逐渐成为社会主流消费群体，未来高端品牌的终端营销中网络化将成为不可或缺的一个部分，在网上发布产品信息，提供网络的产品展示，家装设计空间效果的互动都将成为品牌吸引消费者的关键点。

　　侵权之扰

　　由于行业的特殊性，高端品牌旗下产品屡屡成为被模仿对象已经成为了行业的弊病之一，这也成为了影响高端品牌提升品牌的一大困扰。对于此种现象，行业内只有极少数的企业会对同行的侵权行为提起公诉，这其中最大的原因就在于即使胜诉，对原创企业或品牌来说也是得不偿失。

　　虽然行业内侵犯知识产权的行为为人所不齿，但在当前国内知识产权尤其是陶瓷行业知识产权保护力度及措施均不够的情况下，在该领域投入过多的人力、物力、财力，对企业来说所获得的成效往往是极为微小的。

　　“所以企业要让自己跑得更快。”王常德说，控制别人不如控制自己，由于行业的特殊性，完全杜绝被抄袭、模仿是不现实的，作为高端品牌，只有不断地严格要求自己，开发、研究、改进更多新产品，使品牌始终处于行业领先地位才是解决问题的关键。

　　“如果一味地抱怨对企业来说，是极为不现实的。”鲍杰军则认为，对于侵权的行为，高端品牌都很无奈，企业并非不想维护自己知识产权的合法性，但在当前的环境之下，企业更多的精力应当放到产品的研发上来，坚持以创新推动品牌发展，以不断推出更新、更好的产品来提升与中低档品牌的差距。

　　鲍杰军说，高端品牌坚持不断地创新与研发，久而久之将会形成品牌发展必不可少的部分，其也将在企业内部形成创新光荣的优良传统，使创新变成企业文化的精髓之一。

　　一般来说，行业内中低端品牌对高端品牌的模仿，往往只是停留在单片产品的模仿上，而陶瓷产品作为半成品，这种模仿对最终以室内空间装饰为目的的瓷砖产品来说，是远远不够的。因此，对高端品牌来说，避免被模仿的方法还有由以往的追求产品的差异化转向追求综合性的、整体家装空间的差异化。

　　在陶瓷行业，原创与模仿存在着本质区别。就高端品牌来说，其在原创产品上的时间、精力、人力、资金等方面的投入都是巨大的，相对而言，模仿者对这种产品的模仿往往是短期内的低廉成本的简单复制行为，只能停留在瓷砖的表面之上；而原创的产品质感则可深入骨髓，两者带给消费者的视觉及感官效果大相径庭。对于高端消费者来说，它们在选择产品时注重的往往是产品的质感，对该产品的价位因素的考虑则是次要的，只要在其承受能力范围之内的价格，均能接受。

　　“并非高端品牌自信，而是高端品牌掌握了消费者的价值认同感。”鲍杰军表示，在高端品牌被同行侵权日益严峻的背后，高端品牌仍能高枕无忧，重点还在于高端品牌所培植的高端消费群体对品牌价值的认同。

　　“高端品牌的创新除了商业上的因素外，对成功快乐的追求也是品牌值得享受的。”对于企业的创新，鲍杰军强调，对陶瓷行业的热爱是欧神诺企业不断创新的源泉，在追求创新的过程中，不断地享受各种阶段的过程与成功带给个人及企业的快乐，是欧神诺不断追求的动力之一。

　　突破之困

　　商场如战场，“天时、地利、人和”是企业尤其是高端品牌提升所必备的条件。

　　当前诸多品牌都面临着产能转移的政治任务，在生产基地转移的过程中会遇到诸多棘手的难题需要解决，这对同样需要升级、提升的高端品牌来说也是较为致命的难题。

　　这也是张小波在终端行走的过程中困扰他的难题，对于产能转移周期内的产品空白，在服务客户之时他们总是最无奈的群体。

　　对行业高端品牌来说，要单纯地将企业产能、规模等做大是比较简单的，但对这些企业来说，在未来的经营中产权结构的改革是一个较为敏感的话题，很多行业都存在股份制改造之后企业品牌走上腾飞道路的事例，然这其中也不乏失败的例证。因此，对行业高端品牌来说，在品牌高度达到一定的层次之后，以股份制的经营模式代替现有模式的改革之后还能否坚持品牌现有定位、方向等都是值得思考的。

　　品牌的经营是以市场为导向的经营，品牌终端的覆盖面与市场的空间大小都限制了高端品牌的扩张，因此寻求新的渠道，是高端品牌获得发展的前提。

　　“陶瓷行业的高端品牌要更好地为目标客户群体服务，品牌团队组****员的素质、审美及价值观就必须是高层次的，这也是我们倡导在陶瓷行业打高尔夫、读EMBA等的原因所在，只有亲身体会高端生活，才能充分了解高端客户群体的消费需求。”鲍杰军表示，作为品牌团队的成员，其素质的提升影响着高端品牌的改革与升级，只有拥有比高端消费群体更高端的品牌团队，品牌所创造的价值才能够完全获得认同，因此提升品牌团队的素养也是高端品牌改革升级的难点所在。

　　同时，鲍杰军强调，在企业团队人员体验高端生活的过程中，其所产生的体会与感受是不尽相同的，所以对企业的所有者或品牌的经营者来说，能否真正洞察消费群体消费需求的变化，使消费者认同品牌价值将成为未来行业高端品牌获得提升的关键。

　　年关已至，又到了行业各企业总结当下、展望未来的时间点。张小波告诉记者，他所在品牌的年会将在元旦后召开，公司将发布明年的规划和人事任免。据了解，由于今年品牌的总销量有了较理想的增长，明年公司将为服务终端的区域经理提供更为人性化的薪酬与晋升机制。

　　不知道，2012年春节过后，还能否在原公司见到他忙碌的身影。